Accueil en entreprise, accueil événementiel, accueil et assistance PHMR et animation commerciale : nous nous attachons à offrir des prestations avec une approche résolument sur mesure.
Nos collaborateurs accueillent plus de 385 000 visiteurs par an et créent des connexions intelligentes entre les différents acteurs et lieux.
Onet accueil fait partie du groupe Onet, groupe de services et d'ingénierie de dimension internationale. Notre offre diversifiée (Propreté, Sécurité, Accueil, Logistique, Services aéroportuaires, Ingénierie et Services nucléaires, Maintenance techniques des bâtiments) s'étend sur plusieurs pays d'implantation et repose sur l'expertise de nos 66 000 collaborateurs. Notre mission est d'accompagner nos clients dans des environnements toujours plus sains, sûrs et fiables. Au travers de nos métiers, nous intervenons dans tous les écosystèmes clés de nos sociétés : espaces de travail, production, énergie, transport, soins, loisirs, éducation Depuis sa fondation en 1860, Onet s'est développé autour de valeurs fortes que sont le respect, l'écoute et l'audace. Rattaché au Responsable d'Exploitation et au Directeur d'agence, vous assurez la mise en oeuvre opérationnelle des prestations d'accueil et vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients dont vous avez la charge.
Vos missions principales seront les suivantes :
- Recruter et établir le vivier de candidats avec l'appui éventuel du Chargé de recrutement,
- Mettre en place les prestations dans le respect des règles et des standards Onet Accueil (matériels, tenues),
- Manager les hôte(sses) et assurer leur suivi administratif (congés),
- Assurer la gestion des absences et de l'astreinte,
- Contrôler les prestations,
- Corriger la planification (absences, formations, permutations),
- Faire remonter les problèmes d'exploitation ou de personnel en proposant des
solutions pour décision par le REX,
- Gérer la relation au quotidien avec les clients, réaliser les reportings,
- Proposer des optimisations d'organisation, détecter les collaborateurs à potentiel pour des mutations et évolutions,
- Elaborer les devis de commandes supplémentaires et mettre en place les prestations.
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