Lien & Compétences, Cabinet de Recrutement indépendant Annécien, oeuvre chaque jour pour assurer l'équilibre parfait entre votre projet professionnel et la proposition de valeurs des entreprises en Rhône-Alpes.
Nous recherchons, pour le compte de notre client, un Ingénieur Support Systèmes et Instrumentation H/F.
Bien que le nom de l'entreprise reste confidentiel dans cette annonce, elle se positionne comme un leader mondial grâce à des innovations révolutionnaires et un portefeuille complet offrant des solutions pour toutes les applications de vide. Notre client s'engage à promouvoir la technologie pour un avenir durable. Mission
En tant qu'Ingénieur(e) Support Process, vous intégrez le service Support, Service et Interventions. Vos missions principales sont les suivantes :
- Assurer le support technique au réseau de service pour l'installation, l'utilisation et la maintenance des équipements de la ligne produits.
- Réaliser le "troubleshooting" des systèmes à distance avec une filiale ou un client.
- Intervenir sur site client et/ou dans les filiales pour les installations des nouveaux équipements, pour des interventions de maintenance et des formations.
- Assurer le suivi des plans d'action support
- Animer les points de support réguliers avec les clients et les filiales, pour le(s) produit(s) et le(s) territoire(s) dont vous avez la responsabilité.
- Définir le contenu des documentations techniques nécessaire à la commercialisation des produits.
- Préparer, structurer et délivrer des formations internes et externes sur les produits dont vous assurez le support.
- Intégrer les projets de nouveaux développements pour les lots Support & Service
- Analyser et mettre en forme les résultats des tests, rédiger les rapports.
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