Nous recrutons pour le compte de l'un de nos clients, spécialisé dans le négoce de produits de décoration de luxe, un(e) Assistant(e) ADV Export - Anglais Bilingue.
Rattaché(e) au Responsable Service Client, vous assurez la gestion d'un portefeuille clients export et le suivi des commandes dans un environnement international et exigeant.
Missions
Gestion et suivi d'un portefeuille clients export
Interface clients / filiales étrangères / équipes internes
Traitement des demandes clients (produits, tarifs, délais)
Établissement des devis et offres commerciales
Saisie et suivi des commandes via un ERP
Suivi des livraisons et expéditions internationales
Coordination avec transporteurs et transitaires
Gestion des documents export
Traitement des litiges transport, qualité et commerciaux
Gestion des retours et avoirs
Participation au bon fonctionnement du service ADV
Profil recherché
Bac +2 minimum en commerce international, ADV ou équivalent
Expérience confirmée sur un poste ADV Export
Anglais bilingue impératif (écrit et oral)
Aisance dans les échanges quotidiens avec des interlocuteurs internationaux
Sens du service client et fibre commerciale
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