Rejoignez une équipe sympathique, vous serez le point de contact privilégié pour une clientèle professionnelle fidèle, évoluant dans des environnements TPE/PME dynamiques de 1 à 40 postes.
Vous serez amené(e) à être mobile à 70% de votre temps, principalement sur le bassin annécien, offrant ainsi une diversité d'interventions enrichissantes.
Vos missions clés comprendront :
- L'infogérance d'administration système et réseau, assurant la stabilité et la performance des environnements informatiques
- La gestion proactive de clients en contrat de maintenance, planifiant avec habileté les visites en fonction des besoins et des urgences
- La réalisation d'audits techniques et la proposition de solutions avant-gardistes lors des phases d'avant-vente
- L'assemblage et la préparation sur mesure de PC et serveurs, créant ainsi des solutions informatiques adaptées
- L'assistance au SAV, apportant votre expertise technique pour des ajustements post-installation
- La télémaintenance et la gestion efficace des tickets de dépannage, garantissant une réactivité optimale
- L’enrichissement des procédures et l’animation du suivi documentaire
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