Description du poste :
A la recherche d'une belle opportunité pour votre reconversion/orientation dans le monde de l'assurance ? La Macif est là pour vous !
Nous sommes à la recherche d'un alternant pour intégrer l'équipe Domaine Matériel de notre Direction métiers IARD à Nemours (77) sur un poste de conseiller en gestion de sinistres.
Accompagné(e) de votre tuteur, vous participerez aux missions suivantes :
- Développer et entretenir des relations de confiance avec le sociétaire et assurer un suivi proactif de son dossier
- Prendre en charge le traitement des dossiers sinistres complexes
- Analyser les dossiers sociétaires et engager les actions nécessaires leur résolution
- Identifier les besoins non couverts et faire la promotion des produits et services de la MACIF
Description du profil :
- De formation Bac+2 ou Bac+3 en assurances, vous avez le sens du service client, et êtes reconnu(e) pour votre écoute active et votre aisance orale
- Vous avez des capacités d'analyse et d'organisation
- Vous vous projetez sur un poste dans lequel la relation au sociétaire se fait majoritairement par téléphone
- Vous vous reconnaissez dans les valeurs mutualistes et solidaires de la Macif
Experience: Débutant accepté
Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et finance-épargne.
Rejoindre la Macif, c'est s'engager dans une entreprise qui innove et qui développe ses expertises sur le marché globalisé des services, notamment ceux ...
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