Conseiller de territoire et chargé(e) de commercialisation groupes et scolaires

Conseiller de territoire et chargé(e) de commercialisation groupes et scolaires, Nantes

Conseiller de territoire et chargé(e) de commercialisation groupes et scolaires

Référence :

Secteur : Tourisme

Dans le cadre de l'une de nos formations en alternance dans le secteur du Tourisme, notre École Internationale Tunon Nantes recherche pour l'un de ses partenaires :


Missions de conseiller de territoire :

* Assurer l’accueil de l’office des loisirs et du tourisme, ainsi qu’en dehors des heures d’ouverture
* Assurer l’accueil physique et téléphonique (informations sur le territoire, vente de billets, etc.)
* Renseigner, conseiller et orienter les usagers (habitants, actifs, touristes)
* Participer au suivi administratif et commercial du service billetterie (paramétrage, relances, suivi des ventes, etc.)
* Promouvoir le territoire lors des services et événements


Mission de commercialisation groupes et scolaires :

* Commercialiser les prestations scolaires et extrascolaires
* Veiller à la centralisation du circuit de réservation des prestations sur l’ensemble des équipements
* Suivre les outils, méthodes et procédures dédiés
* Gérer la procédure et l’accueil pour la réservation
* Suivre les formulaires de réservation en ligne
* Gérer les documents administratifs liés à la réservation
* Coordonner le transport pour les écoles Terres de Montaigu, rédiger et suivre les bons de commandes
* Définir et suivre la politique de facturation des prestations, en proposant des harmonisations et mutualisations

D’autres missions secondaires peuvent s’ajouter en fonction des événements, projets du territoire, ainsi que des aspirations et de l’autonomie du candidat.

Conditions d’exercice :

* Déplacements sur le territoire Terres de Montaigu (10 communes) – bureau principal situé à Montaigu-Vendée (office de tourisme)
* Travail possible les samedis, dimanches ou jours fériés, ainsi qu’en soirée

Compétences requises :

Savoirs :

* Techniques d’écoute et de conseil
* Maîtrise de l’environnement et de l’offre touristique
* Pratique de l’anglais
* Connaissances en environnement administratif et juridique
* Maîtrise des outils métiers

Savoir-faire :

* Identifier et anticiper un besoin
* Analyser l’activité et proposer un plan d’action

Savoir-être :

* Sens du travail en équipe et de la transversalité
#J-18808-Ljbffr