Conseiller commercial centre relation clients 28 h/f

Identifiant (email, de type exemple@exemple.fr)

Mots clés (ex : ingénieur commercial Paris)


Conseiller Commercial Centre Relation Clients 28 H/F


Description du poste


Intitulé du poste

Conseiller Commercial Centre Relation Clients 28 H/F


Description de la mission

Nous recrutons notre futur Conseiller commercial Centre Relation Client H/F, pour réaliser les missions suivantes :

* Accueillir, identifier l'objet de l'appel, traiter la demande, deviser, souscrire...
* Exploiter les opportunités commerciales : proposer les offres, relancer pour souscription
* Découvrir le besoin du client, adapter une offre dans une logique de rebond et de multivente
* Émettre des appels et traiter les mails liés aux contacts clients
* Participer à des campagnes d'appels sortants pour des actions commerciales
* Réaliser les actes de gestion : mettre à jour le système d'information, établir un compte rendu d'appels
* Rendre compte de son activité
* Prendre du recul sur le mode de fonctionnement en équipe et partager les bonnes pratiques

Conditions de travail :

* Salaire fixe de 2028€ brut sur 13 mois
* Prime mensuelle brute de 400€ garantie pendant 12 mois
* Contrat de travail à 38h/semaine
* 6 semaines de congés payés + RTT
* Allocation éducation
* Accès au restaurant d’entreprise / cartes tickets restaurants (à compléter selon le site)
* Prime d’intéressement annuelle avec possibilité d’abondement proratisé

Profil recherché :

* Formation Bac+2 commercial, excellente aisance relationnelle
* Ouvert(e) d'esprit, maîtrise des techniques de vente et des outils bureautiques
* Synthétique, dynamique, réactif(ve), esprit d'équipe, bon sens commercial, capacité à gérer divers interlocuteurs
* Une expérience en centre d'appels, notamment sur des appels sortants, serait un plus

Intitulé du poste : Commercial - Conseil clientèle à distance-CRC


Type de contrat


Télétravail


Statut conventionnel appliqué / Classe

CCN Stés Assurance 27 mai 1992 / Classe 3


Catégorie emploi


Management d'équipe


Localisation du poste


Localisation du poste à pourvoir

France, Centre-Val de Loire, EURE ET LOIR (28)


Ville

10 Rue Blaise Pascal, 28000 Chartres, France


Critères candidat


Niveau d'études min. requis


Niveau d'expérience min. requis

- de 2 ans


Informations générales


Entité de rattachement

Groupama Centre Manche, acteur de l'assurance sur son territoire, compte 1345 collaborateurs, 8 départements, un chiffre d'affaires 2024 de 605,4 millions d'euros, et 296 300 sociétaires.

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