Technicien support informatique réseaux (h/f)

Manpower TOULOUSE INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique réseaux (H/F) \n - Identifier et diagnostiquer les incidents techniques réseaux et télécoms (problèmes de liens, tunnels IPsec, routage statique ou BGP, NAT, etc.).\n - Intervenir sur les configurations des routeurs et équipements réseaux, en appui des ingénieurs NOC.\n - Assurer une communication régulière et structurée avec le client final tout au long du traitement des dossiers.\n - Réaliser des opérations de maintenance préventive : mises à jour d'équipements, corrections et optimisations de configurations.\n - Assurer le suivi de la mise en ½uvre des solutions télécoms et effectuer un feed-back auprès des différents acteurs internes et externes.\n - Contribuer à la continuité de service dans un environnement critique et multi-sites.\n \n - Formation en réseaux et télécommunications (Bac+2 à Bac+5).\n - Solides connaissances en réseaux IP, télécoms et protocoles de routage.\n - Capacité à diagnostiquer et résoudre des incidents en environnement de production.\n - À l'aise avec la communication client et le suivi d'incidents.\n - Autonomie, rigueur, esprit d'équipe et sens du service.\n - Disponibilité pour travailler en horaires décalés (3x8) et assurer des permanences.\n\n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap