Offrir une première impression mémorable grâce à une attitude courtoise et un sens du service irréprochable.
Assurer la logistique du client lors de son arrivée et à son départ, s’occuper de ses bagages, sa voiture ou d’un taxi et des courses demandées par les clients ou l’équipe Hébergement.
Effectuer les courses extérieures (achats de tout genre) ainsi que les courses intérieures (messages, paquets) demandées par le client, et les différents services de l'hôtel.
Travailler en étroite collaboration avec la réception et les autres départements pour assurer une transition fluide entre l’arrivée et le départ des clients.
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