Poste urgent
En tant que Conseiller(e) de Relation Client, vos missions seront les suivantes :
- Vous êtes garant(e) de la qualité et de la prise en charge client, vous représentez de manière dynamique le pôle accueil du centre.
- Votre quotidien est ponctué par des missions d'orientation clientèle, tant sur le conseil que sur la fidélisation des usagers.
- Vous participez activement à la politique commerciale du Groupe.
Votre profil :
De formation minimum Bac, commerce ou STAPS, vous êtes attiré(e) par le domaine du tourisme, du sport, du commerce.
Votre excellent relationnel, votre capacité d'adaptation et votre réactivité seront vos principaux atouts pour réussir dans ce poste.
Le travail d'équipe, organisé, le week-end et en soirée en rotation est à prévoir.
Maitrise les outils de communication exigée
-gérer des publications réseaux sociaux
-création de support comm
Envoyez nous votre candidature (CV + lettre de motivation)
Avantages :
- Horaires flexibles
- Disponible le week-end
- Travail en journée
- Travail les jours fériés
- Rémunération supplémentaire :
- Heures supplémentaires majorées
- Primes
Experience: Débutant accepté
Compétences: Assurer un accueil téléphonique
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Gestion d'installations sportives
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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