Le Réseau Atypio Hôtel Resorts 3-4 étoiles recherche son recherche son futur talent en réception au Mercure Villefranche sur Saône !
Poste : Réceptionniste
CDI de 39h
Rémunération selon profil
Parlons de nous :
- Hôtel et Restaurant rénovés pour fin mai
- 78 chambres
- Sensibilité environnementale (L’hôtel s’inscrit et s’engage dans une démarche RSE)
Les plus :
- Entreprise à dimension humaine
- Eco-responsable
- Réactive et à l’écoute
- Avantage en nourriture
- Mutuelle entreprise
- Prime objectif sur qualité
- Pro ascenseur social
- Plateforme d'achat à prix réduit
- Un minimum d'un week-end garanti par mois par roulement d'équipe
En tant que réceptionniste vous êtes rattaché(e) au Chef de réception et à la première de Réception.
Avec l’équipe de réception vos missions et vos qualités personnelles et professionnelles sont les suivantes :
- Accueillir avec courtoisie nos clients et s’enquérir de leur satisfaction avant, pendant et après le séjour.
- Maîtriser les formalités de saisie et de suivis de réservations, de check-in, check-out, facturation et clôture de caisse et traitement des emails.
- Le sens de l’organisation
- Renseigner et accompagner les clients pour rendre leur séjour inoubliable.
- Une certaine familiarité avec l’environnement touristique et culturel de la région.
- Maîtrise de la PMS Opéra Cloud (Facultatif)
- Avoir le sens de l’entre-aide entre collaborateurs, à l’égard des autres départements de l’hôtel
- Avoir l’envie de créer, contribuer à une bonne ambiance de travail pour que tout un chacun en bénéficie positivement
- Pouvoir s’exprimer à l’oral et à l’écrit en anglais (obligatoire), une autre langue serait un plus
- Une première expérience dans le domaine souhaitée
Si vous êtes motivé(e), déterminé(e) et que vous avez le sens du service client, alors n’hésitez pas ce poste est fait pour vous !
Postulez dès maintenant
Rejoignez notre équipe et contribuez à offrir à nos clients une expérience inoubliable dans notre établissement.
Cette annonce est propulsée par Cookorico - l'emploi en hôtellerie restauration.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.