Le poste
d'Employé centre d'appel téléconseiller (h/f) requiert une expérience de 1 à 2 ans dans le domaine. Le candidat idéal doit démontrer une maîtrise des compétences clés suivantes :
Compétences en communication : Capacité à communiquer efficacement et clairement avec les clients.
Gestion du stress : Aptitude à gérer les situations stressantes avec calme et professionnalisme.
Résolution de problèmes : Compétence à identifier rapidement les problèmes des clients et à proposer des solutions adéquates.
Adaptabilité : Flexibilité pour s'adapter aux divers besoins des clients et aux changements de procédure.
Le candidat doit être motivé, rigoureux et capable de travailler en équipe pour atteindre les objectifs fixés.
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