Afipa/ahc responsable du pôle gestion fiscale de la ddfip des ardennes h/f

Description du poste

Le/la responsable du pôle gestion fiscale assure le pilotage, l’animation et le soutien de l’ensemble des missions fiscales de la DDFiP des Ardennes.

Membre de l’équipe de commandement de la DDFiP, il/elle décline les priorités nationales au sein des 11 services fiscaux du département.

Le pôle gestion fiscale est composé d’une équipe en direction de 15 agents et de 11 services fiscaux qui assurent l’accueil, la gestion et le contrôle des 160 000 foyers fiscaux du département et de 35 000 entreprises.

Le domaine de responsabilité du responsable de pôle fiscal couvre les services suivants :

3 Services des Impôts des Particuliers ;
1 Service des Impôts des Entreprises départemental ;
1 Service Départemental des Impôts foncier ;
1 Service départemental de la Publicité Foncière et de l’Enregistrement ;
1 Centre de Contact en charge de la fiscalité des particuliers à Charleville-Mézières ;
1 Pôle Unifié de Contrôle des professionnels ;
1 Pôle de Contrôle Revenus et Patrimoine des Ardennes ;
1 Pôle de Recouvrement Spécialisé ;
Une mission amendes au sein du Service de Gestion Comptable de Charleville-Mézières et Sedan

Au total, le pôle gestion fiscale est composé de près de 200 agents.

Les principales priorités du pôle gestion fiscale sont l’amélioration continue de la qualité de l’accueil des usagers, la qualité des bases fiscales, le renforcement de la lutte contre l’ensemble des fraudes et l’amélioration du recouvrement.

Le responsable de pôle coordonne ces priorités auprès des services concernés, et pilote différents groupes de travail ou projets de transformation en ce sens.

En fonction des compétences du candidat ou de la candidate retenue, le/la responsable de pôle sera également responsable de missions départementales : référent départemental relation usager, référent transformation numérique.

Description du profil recherché

Les compétences recherchées pour le poste sont:

• Compétence managériale confirmée: le responsable du pôle anime une équipe directe en direction et un réseau de services à enjeux. Le/la cadre sélectionné(e) devra faire preuve de pédagogie, d’écoute et d’un état d’esprit positif et constructif.

Il rend compte sur les difficultés rencontrées auprès de la directrice départementale, tout en étant force de proposition. Il veillera à assurer une parfaite cohésion de toutes les équipes, dans un contexte de transformations continues des métiers (exemple : facturation électronique, datamining, renforcement de la qualité des bases, sécurisation des procédures sensibles).

• Sens du travail en équipe : le/la responsable du pôle exerce ses missions en liaison étroite avec l’ensemble des pôles de la DDFiP et de multiples partenaires. Le/la responsable entretiendra au quotidien des liaisons de confiance fluides et ambitieuses avec l’ensemble de ses partenaires.

• Sens de l’organisation et des priorités : le/la responsable de pôle garantit la bonne exécution de campagnes de grande ampleur et à forts enjeux, notamment les campagnes d’impôt sur le revenu. Le/la responsable adapte l’organisation du pôle aux priorités du moment dans un contexte de pics d’activités.

• Qualités relationnelles: Le/la responsable de pôle exerce ses missions en lien avec une grande variété d’interlocuteurs (partenaires institutionnels, Préfecture, Gendarmerie, DDETSPP, chambres consulaires et représentants du monde économique, associations d’usagers, élus locaux, France services, etc.).

• Rigueur et maîtrise des risques : les missions du pôle gestion fiscale impliquent un dispositif de maîtrise des risques renforcé. Le/la responsable de pôle assure la déclinaison d’un plan de contrôle interne et actualise régulièrement son organisation aux nouveaux risques identifiés (suppléance, séparation des tâches sensibles, actualisation régulière de l’organigramme fonctionnel du service, cartographie des risques).

• Ouverture pour la modernisation de nos méthodes de travail: le/la responsable de pôle utilisera au quotidien des outils innovants dans l’exercice de ses missions (Openlab, Novae, Tchap, croisements de données), il accompagne les services dans la mise en place de ces outils, qui constituent l’un des leviers de transformation des métiers du pôle gestion fiscale.


• Une première expérience en tant que responsable ou responsable adjoint d’une division ou d’un pôle est un atout pour ce poste.

Lors de sa prise de fonction, le/la responsable du pôle bénéficiera d’un accompagnement renforcé par la directrice et le directeur adjoint qui s’appuiera sur des rencontres régulières, des points d’étapes et un dispositif de formation personnalisé. Le pôle met à disposition un tableau de bord mensuel de l’activité du pôle, facilitant l’appréhension pour le nouveau responsable des enjeux et priorités du service.

Temps Plein

Oui

Compétences candidat

Compétences

1. CONNAISSANCES - Conduite et gestion de projet
2. CONNAISSANCES - Économie/finances
3. CONNAISSANCES - Environnement administratif, institutionnel et politique
4. SAVOIR-FAIRE - Accompagner un changement, une réforme, un dispositif
5. SAVOIR-FAIRE - Analyser une information, une donnée, une situation, un dispositif
6. SAVOIR-FAIRE - Animer un réseau, une communauté
7. SAVOIR-FAIRE - Communiquer
8. SAVOIR-FAIRE - Manager
9. SAVOIR-FAIRE - Piloter la performance
10. SAVOIR-FAIRE - Travailler en réseau

Niveau d'études min. souhaité

Niveau 6 Licence/diplômes équivalents

Niveau d'expérience min. requis

Confirmé