Envie d'intégrer une entreprise à taille humaine tout en bénéficiant des avantages d'un grand groupe ?
Envie de dynamiser votre carrière et de démontrer votre talent ?
Alors venez faire connaissance avec Proxiserve, acteur fort du marché du service à l'habitat en France.
Proxiserve (4000 collaborateurs, 350 millions d'euros de CA) propose auprès des collectivités et des particuliers (habitat collectif social, habitat collectif privé, tertiaire), une gamme de services innovants pour installer, dépanner, réparer ou entretenir les "essentiels" de l'habitation dans les domaines de l'eau, du chauffage, de l'air et des énergies renouvelables.
Rattaché au Responsable d'agence, véritable pivot de l'organisation de l'agence et appui pour les équipes administratives et techniciens, vous les assistez et conseillez.
Vous avez en charge notamment :
- la gestion et le traitement des demandes et réclamations techniques des clients (installation ou changement de matériels) ;
- le soutien aux techniciens dans le traitement des interventions techniques les plus complexes (pose et maintenance de compteurs) ;
- l'analyse des situations technique rencontrées et être force de proposition de solutions ;
- le chiffrage (métré et temps d'intervention, matériel, etc.) et devis des demandes de travaux spécifiques ;
- La défense des intérêts techniques de l'entreprise lors des sinistres ;
Vous accompagnez les techniciens sur le terrain et participez à leur montée en compétence, tout en vous tenant informé des nouvelles technologies.
Experience: 3 An(s)
Compétences: Installer des équipements de chauffage,Poser des éléments sanitaires,Poser des tuyauteries,Réaliser des travaux de raccordement aux appareils de chauffage et éléments sanitaires,Réaliser un diagnostic de panne ou de dysfonctionnement d'installation
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Travaux d'installation d'équipements thermiques et de climatisation
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
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