Le poste Intégré à notre Team Technique, tu seras directement rattaché à notre Direction Technique. Tu seras en charge du support et du réseau de nos systèmes : vidéosurveillance, contrôle d'accès, alarme anti-intrusion, protection des articles. Après une formation technique qui te permettra d'appréhender au mieux nos métiers et process, tu seras amené à travailler sur l'ensemble de nos solutions. Véritable chef d'orchestre, tu es le lien du quotidien avec nos clients. Tes Challenges : - Prendre en charge les incidents et demandes clients : qualification, analyse, diagnostic - Effectuer les actions nécessaires à la résolution en relation avec les partenaires/prestataires - Accompagner les équipes dans le paramétrage de nos solutions - Assurer le suivi et la maintenance Matériel, Logiciel, Infra et Réseau (interne) - Tester de nouvelles solutions (matériel et logiciel) Vous participerez activement aux projets de l'entreprise et à l'amélioration des services proposés aux clients en étroite relation avec tous les services - Tickets restaurant - Mutuelle - Prise en charge 50% des frais de transport
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