Missions principales :
*Coordonner les opérations de groupage international (ramasse, départs, arrivées, affectation des colis, relations agences/clients).
*Organiser les plans de transport en optimisant les tournées, les coûts et les délais.
*Assurer le suivi des prestations, résoudre les éventuels litiges et garantir la qualité de service.
*Être le relais du responsable d'exploitation : soutien dans la gestion de l'équipe, prise de décisions opérationnelles, remontée d'informations.
*Interagir quotidiennement avec des interlocuteurs germanophones (clients, transporteurs, partenaires).
*Manager
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