Salaire fixe : 400 € par jour (TTC)
Frais de déplacement inclus
Nous proposons une journée d'introduction à notre entreprise, prevoir un entretien téléphonique avec les participants afin de personnaliser la formation,
Aucun frais d'entrée n'est à prévoir par le candidat
Dates : 1 jour : 02 OU 04/06/2025
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Les objectifs pédagogiques :
À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes :
* Prendre conscience de son propre comportement en communication et de ses points forts et faibles
* Identifier les obstacles à une communication efficace
* Apprendre à communiquer avec diplomatie et empathie
* Savoir adapter son comportement en fonction des situations pour coopérer avec les autres
* Savoir affirmer sa position avec respect en situation de communication
* Apprendre à dépasser les situations délicates de communication, telles que les conflits et les critiques
* Avoir des pistes pour continuer à améliorer sa communication après la formation.
Programme de la formation :
AVANT LA FORMATION
* Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.
* Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.
Introduction à la Communication Efficace
* Principes fondamentaux d'une communication réussie.
* Importance de la prise de conscience de son propre style de communication.
Auto-évaluation du Style de Communication
* Atelier interactif : identification des points forts et des axes d'amélioration personnels en matière de communication.
* Exercices de réflexion sur soi pour mieux comprendre son comportement en communication.
Identifier et Surmonter les Obstacles à la Communication
* Discussion sur les barrières courantes à une communication efficace (préjugés, émotions, langage non verbal).
* Stratégies pour surmonter ces obstacles.
Développer Diplomatie et Empathie
* Techniques pour améliorer l'écoute active et l'empathie dans la communication.
* Jeux de rôle pour pratiquer la communication diplomatique dans divers scénarios.
Adaptation du Comportement Communicationnel
* Stratégies pour ajuster son approche communicative en fonction du contexte et de l'interlocuteur.
* Exercices pratiques sur la flexibilité comportementale et la coopération.
Affirmation Respectueuse et Gestion des Conflits
* Méthodes pour affirmer sa position avec assurance et respect.
* Techniques de résolution de conflits et de gestion des critiques constructives.
Dépasser les Situations Délicates de Communication
* Approches pour naviguer avec succès dans les conversations difficiles.
* Ateliers sur la gestion des émotions et la désamorçation des tensions.
Plan d'Action Personnel pour Améliorer sa Communication
* Création d'un plan d'action individuel basé sur les apprentissages de la journée.
* Ressources et conseils pour une amélioration continue de la communication après la formation.
FIN DE LA FORMATION
* Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances
* Récapitulatif des acquis de la journée
* Évaluation de la formation
* Proposition de pistes pour continuer à améliorer sa communication après la formation
A savoir :
Offre de mission : Cliquer ici
Programme : Cliquer ici
Formateur H/F avec une expérience d'un an minimum.
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