Concentrix est une entreprise internationale présente dans plus de 70 pays. Nous excellons dans lamélioration de lexpérience client et loptimisation des processus métiers, en aidant les entreprises à se transformer et à atteindre lexcellence dans un environnement inclusif, collaboratif et innovant.
Concentrix Medica est spécialisée dans la relation santé. La société élabore et met en place des solutions opérationnelles novatrices pour optimiser les relations entre les grands acteurs de la Santé (laboratoires pharmaceutiques, fabricants de dispositifs médicaux, hôpitaux, pouvoirs publics) et leurs cibles (professionnels de santé et patients). Son positionnement unique repose sur l’innovation et l’expertise
Dans un contexte de croissance et de structuration, nous recrutons un(e) Responsable dActivité (projets Go To Market) sous la direction du Responsable de Site. Il (elle) pilotera des projets stratégiques, encadrera des équipes de 50 à 100 personnes et développera notre activité auprès de clients existants.
Votre mission
En tant que Responsable d’Activité, vous êtes en première ligne pour piloter des projets à forts enjeux. Vous travaillez en lien direct avec des clients donneurs d’ordre et avez la responsabilité du management opérationnel et stratégique de votre périmètre.
Membre du comité de Direction, vous êtes garant(e) :
* de la performance opérationnelle et financière,
* de la satisfaction client,
* du développement et de l’engagement de vos équipes,
* tout en contribuant activement à la croissance de l’entreprise.
Vos principales activités
1. Management d’équipes de grande envergure
1. Encadrer, animer et développer des équipes de 50 à 100 collaborateurs (superviseurs, chefs de projet, équipes opérationnelles).
2. Piloter les recrutements, la formation, l’évaluation et la montée en compétences des collaborateurs.
3. Instaurer un climat de travail positif, renforcer l’engagement et fidéliser les talents.
2. Gestion de la relation client (donneur d’ordre)
4. Être l’interlocuteur(trice) principal(e) des clients sur les aspects opérationnels, contractuels et stratégiques.
5. Assurer le pilotage du cahier des charges client et anticiper les évolutions ou besoins spécifiques.
6. Préparer et animer les comités de pilotage (COPIL), les revues de performance et les visites de site.
7. Participer aux appels d’offres, aux réponses techniques et commerciales, et contribuer au développement du portefeuille clients.
3. Pilotage de projets complexes et à fort volume
8. Gérer en autonomie des projets d’envergure avec des exigences fortes en qualité, délais et performance.
9. Définir et suivre les indicateurs clés de performance (KPI) : productivité, qualité, respect du cahier des charges, rentabilité.
10. Assurer la bonne application des processus internes, des exigences réglementaires (notamment pharmaceutiques), et des standards qualité.
11. Superviser la coordination des fonctions support et opérationnelles (équipes internes, IT, qualité, logistique, etc.).
4. Pilotage financier de votre périmètre
12. Suivre les performances économiques : chiffre d’affaires, marges, rentabilité par projet.
13. Réaliser des projections financières, anticiper les écarts et ajuster les plans d’action.
14. Assurer la facturation en temps et en conformité avec les engagements contractuels.
15. Identifier des leviers d’optimisation des coûts et d’amélioration de la performance.
Profil recherché :
16. Formation supérieure : type école de commerce (Bac+4 / 5).
17. Expérience confirmée (minimum 5 ans) dans le pilotage de projets stratégiques avec encadrement d’équipes importantes (50 à 100 personnes). Une expérience dans le secteur de la santé serait un plus.
18. Solide maîtrise de la gestion d’indicateurs de performance, de la relation client (notamment grands comptes / donneurs d’ordre) et du suivi de contrats complexes.
19. Leadership affirmé, sens de l’organisation, esprit analytique et capacité à évoluer dans des environnements exigeants et réglementés.
Ce que nous vous offrons :
20. Un poste clé en CDI au sein dune entreprise internationale et leader de son marché ;
21. Un environnement de travail stimulant et bienveillant
22. Poste basé à Boulogne-Billancourt,
23. Des perspectives d’évolution en France ou à l’international ;
24. Un statut de cadre au forfait jours et RTT ;
25. Une rémunération attractive (60 k€ dont rémunération variable) et avantages sociaux
26. Enfin, vous bénéficierez également de conditions de travail agréables ainsi que dune organisation du travail vous permettant de télétravailler 2 jours par semaine.
Vous êtes considéré(e) comme un expert dans votre domaine et êtes à la recherche d’un nouveau challenge passionnant ?
Venez nous rejoindre pour contribuer à notre réussite collective et saisir l’opportunité d’appréhender la structure d’un grand groupe international !
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