Vous assurez la conformité et le bon état technique des matériels proposés à la location, en garantissez la sécurité et organisez le travail de l'atelier (planning, interventions, réparations,.) ».
Vos missions principales
- Entretien et maintenance « pour respecter les exigences clients »
-Coordination de l'équipe « pour planifier au mieux son activité de maintenance »
- Gestion de l'atelier et coordination des missions de l'équipe (organiser l'activité)
- Missions RSE/HSE
Polyvalent(e), vous serez également amené(e) à participer à des missions transverses : missions d'audit qualité afin d'évaluer les procédures au sein d'autres agences, et/ou missions de formation et d'intégration de collaborateurs, et/ou participer à des commissions sur des projets d'entreprise et/ou des missions de promotions commerciales (présence à des salons, invitations clients, portes ouvertes,.) ou plus globalement à l'échange de bonnes pratiques.
Eventuellement, vous pourrez prendre en charge un alternant dans le cadre de son cursus scolaire.
Afin d'assurer la continuité du service client, vous pourrez être amené à remplacer ponctuellement vos collaborateurs sur tout ou partie de leurs missions.
Vous maitrisez les systèmes d'information et les outils digitaux :
- Outil de messagerie
- Outil d'exploitation commerciale: ERP, gestion des réservations
- Outil de gestion matériel: suivi de la disponibilité du matériel, commande de pièces détachées
- Outil RH (EAP/EAE, E-learning, gestion des temps)
Vous savez piloter les indicateurs de performance
1) Objectifs Techniques : PIL, taux de rotation, budget de maintenance/sous traitance,.
2) Indicateurs ISOTECH/ISOXAM
3) Nombre de retours positifs/négatifs clients sur les matériels au retour de la location
4) Note d'audit interne : Matériel et parc
5) Objectifs Qualité, Sécurité et Environnement (QSE) : Taux de fréquence, taux de gravité
Vous travaillez 39 heures par semaine, soit 7.48 /jour avec 0.5 JRTT mensuel (soit 6 jours de RTT par an)
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.