Vous intégrez une équipe IT dynamique en tant que Technicien IT, directement rattaché au Responsable Support Informatique.
Vous intervenez dans le cadre d'un projet de migration à grande échelle vers Windows 11, visant à moderniser l'ensemble du parc informatique de l'entreprise.
Vos missions principales sont les suivantes :
* Préparer et masteriser les nouveaux postes de travail selon les standards définis,
* Planifier les rendez-vous de migration avec les collaborateurs en gérant efficacement votre planning,
* Procéder au remplacement physique des anciens postes par les nouveaux sur site,
* Accompagner les utilisateurs lors de la prise en main de leur nouvel environnement,
* Fournir un premier niveau de support et répondre aux questions courantes,
* Mettre à jour le tableau de bord de suivi des migrations (Excel ou Google Sheets),
* Collaborer avec les équipes IT locales et internationales pour assurer le bon déroulement du projet.
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