Responsable d'agence - saint genis pouilly (01) h/f

Responsable d'agence - Saint Genis Pouilly (01) H/F, Saint-Genis-Pouilly

Saint-Genis-Pouilly, France

Vous accélérez la performance de votre agence par le management de l’équipe, la mise en œuvre de la politique commerciale et la bonne tenue de votre agence.

Vous serez également garant d’une prestation de qualité pour tous vos clients, contribuant ainsi aux résultats économiques de l’entreprise.


Développer les ventes de proximité de l'agence

* Animer et développer la clientèle en proposant des services et offres adaptés,
* Renforcer l’attractivité de l’agence par des animations commerciales régulières,
* Entretenir une relation privilégiée avec les fournisseurs,
* Analyser le compte d’exploitation et mettre en œuvre des actions commerciales.


Manager les équipes internes

* Mettre en œuvre et animer les rituels managériaux,
* Communiquer sur les performances de l’agence et du pôle,
* Participer au recrutement des collaborateurs,
* Encourager et développer la montée en compétences des équipes.


Garantir la meilleure expérience client

* Développer une relation de proximité avec les clients,
* Fournir une réponse personnalisée et de qualité,
* Accompagner les collaborateurs dans la négociation et la défense du prix,
* Orienter le client vers le canal le plus adapté à ses besoins,
* Participer à l’augmentation du nombre de clients avec l’équipe commerciale.


Assurer une gestion efficace de l'agence

* Garantir la sécurité des biens et des personnes, assurer la maintenance du matériel et des bâtiments,
* Gérer ou garantir la gestion des litiges clients.

Plus qu’un diplôme ou une expérience, c’est la pertinence de votre parcours commercial, l’adéquation de vos connaissances techniques et vos qualités personnelles qui feront la différence, notamment :

* Connaissance dans l’électricité, la domotique ou les solutions de maîtrise d’énergie, acquise en distribution BtoB ou BtoC,
* Une écoute attentive, curiosité, rigueur et esprit d’équipe,
* Goût du challenge, passion pour la vente, et capacité à créer une relation de confiance avec les interlocuteurs.

Nous proposons :

* Un package de rémunération attractif (salaire sur 13 mois, variable, participation, mutuelle, prévoyance),
* Un parcours d’intégration personnalisé,
* De nombreuses opportunités d’évolution en France et à l’international (915 évolutions internes en 2022),
* Un environnement dynamique, innovant et digitalisé,
* Une forte recommandation de nos collaborateurs (86%) et leur fierté d’appartenance (91%) (source : enquête interne 2022).
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