RESPONSABILITÉS :
QU'ATTENDONS NOUS DE VOUS ?
Les tendances clients évoluent et notre mission première est constante : placer la qualité au cœur de notre action pour faire vivre à nos clients une belle expérience.
Afin de tenir cette promesse, nous avons besoin de vous.
Pour cela, vous:
- Tenez un rôle de premier plan tout au long du séjour du client.Vous avez pour mission principale d'offrir un accueil de qualité, prendre soin de sa chambre et des lieux de vie.
- Interveneztout au long du parcours client, vous vous assurez de son confort, du respect de sa vie privée.
- Etes capables d'intervenir sur de menus travaux de réparation, en relation avec le service technique
- Maîtrisez les règles d'hygiène et les appliquez avec rigueur au quotidien.
- La qualité de service, avec vous, c'est non négociable!
- Collaborez avec l'ensemble des équipes. L'entraide et la polyvalence sont plus que des mots pour vous, c'est un réel état d'esprit.
- Portez les engagements de votre établissement en matière de RSE et les partagez avec nos clients.
- Appliquez avec précision l'ensemble des techniques et procédures existantes; pour ce faire, vous utilisez l'intégralité des outils mis à votre disposition.
PROFIL RECHERCHÉ :
QUELS SONT VOS TALENTS ?
Vous êtes .
- D'un naturel souriant(e) et positif(ve), permettant d'embarquer les clients et vos collègues avec naturel, dans le plaisir d'être ensemble.
- Soucieux(se) de véhiculer une image professionnelle de votre établissement auprès des clients que vous pouvez croiser. Vous êtes attentif(ve) à votre présentation.
- Attentif(ve) aux détails, organisé(e), autonome. Vous faites preuve également d'adaptabilité.
- Intransigeant(e) sur les règles d'hygiène entourant votre métier.
- Avez des connaissances en techniques du batîment (peinture, électricité, plomberie par ex), c'est un plus!
English is preferable
NOS PETITS + RIEN QUE POUR VOUS
- L'engagement d'un week-end de repos par mois.
- Une mutuelle qui couvre toute la famille, qu'elle soit petite ou grande, avec un bon niveau de remboursement grâce à la surcomplémentaire.
- Prise en charge à 50% de votre abonnement Tram/Bus.
Et bien plus encore...
Experience: Expérience exigée
Qualification: Technicien
A l'Hôtel Indigo Bordeaux Centre Chartrons, nous proposons à nos clients un caractère et un confort unique, cristallisant l'énergie des quartiers dans lesquels nous sommes implantés. L'histoire architecturale de notre hôtel dépeinte auprès de nos clients leur permet une immersion totale dans notre région et nous comptons sur nos équipes pour faire de leur séjour un moment de plaisir et de partage !
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