Assistant(e) commercial(e) (h/f)

CDD, à Peaugres, avec possibilité de CDI par la suite.

Mission

Entreprise de 200 salariés, secteur de la distributionet de la commercialisation de produits biologiques

EKIBIO S.A.S.est engagée, depuis plus de 30 ans, dans l'élaboration, la production et ladistribution de produits biologiques (Priméal, Pains des fleurs, Bisson, Ma Viesans Gluten, Ecodoo, Douce Nature, etc…).

Leadersur son marché, elle commercialise ses gammes auprès d'une clientèle demagasins Bio spécialisés.

Notre entreprise réalise un CA de plus de 100millions d’euros, et fait partie du groupe Compagnie Léa Nature (CA> 365M€ / + de 1600 personnes).

Poste :

- Lieu : Peaugres

- Type de contrat : CDD

- Poste àpourvoir : du 1er octobrejusqu’au 30 mars 2025 avec possibilité de CDI par la suite.

- Missiongénérale : Vous contribuez au développement commercial de l’entrepriseen assurant la promotion des ventes de nos produits par téléphone, tout engarantissant un service client de qualité.

Missions :

Administration desventes :

· Saisie et bonne gestion des commandes : respect des consignescomptables et logistiques, vérification de la pertinence des remises,surveillance des stocks etc…

· Création des comptes-clients ; actualisation de la base de donnéesclients

· Mise à jour des cadenciers-clients

· Suivi des dossiers-clients en cours

Service-clients

· Répondre aux demandes diverses des clients (prix, produits...)

· Apporter des conseils produits

· Être à l’écoute du client ; recueillir ses suggestionsd’amélioration et les transmettre aux services concernés

Vente :

· Présenter et vendre les nouveautés / promos / OP thématiques

· Améliorer la DN (distribution numérique) des produits (analyse desproduits référencés)

· Proposer des switchs produits en cas de rupture

· Réaliser les objectifs de vente fixés en début de cycle par le N+1

· Répondre à des demandes-clients sur des promos spécifiques

· Développer à distance le CA additionnel des clients en leurproposant des alternatives de switch aux ruptures commandes ou en proposantsdes produits « stratégiques » manquants après analyse CRM

· Vendre ponctuellement des opérations promo

Binôme force de vente :

· Support opérationnel du commercial-terrain

· Relances commerciales

· Gestion des remises des clients-indépendants

· Actualisation de statistiques de ventes pour le suivi des clients(points d’activité)

Profil

Profil :

Deformation bac +2 type BTS négociation et relation client, Vous avez au moinsdeux ans d’expérience sur un poste similaire.

Vous maitrisezles techniques de vente par téléphone, et êtes à l’aise sur l’outil informatique (word,excel).

Vous êtes dynamique,, et avez le sens du serviceclient.

Nous vousoffrons :

· Une mutuelle d’entreprise prise en chargeà 80% sur la part isolée

· Une prime de participation

· Horaires 35h du lundi au vendredi midi

· Prime sur objectif

· Cours de sophrologie et de sport gratuits

· Avantages du CSE : chèques vacanceset chèques cadeaux à noël

· Fruits à disposition et cantined’entreprise Bio.

Compétences

télévente pack office