Valet / femme de chambre (h/f)

Principales Responsabilités

Entretien des chambres et des espaces privés

Assurer le nettoyage complet et soigné des chambres (lits, salles de bains, sols, surfaces, équipements) dans le respect des standards Hyatt Centric.
Remplacer le linge de lit et de toilette et veiller à leur parfaite présentation.
Nettoyer et désinfecter les sanitaires et points de contact selon les normes d'hygiène en vigueur.
Vérifier le bon fonctionnement des équipements en chambre et signaler toute anomalie ou dysfonctionnement à la hiérarchie.
Qualité et confort client

Garantir un niveau de propreté irréprochable afin d'assurer une expérience client haut de gamme.
Respecter les procédures de mise en place et de présentation des chambres (accueil, produits d'accueil, amenities).
Répondre aux demandes spécifiques des clients avec discrétion, courtoisie et efficacité.
Gestion du linge et des fournitures

Approvisionner et organiser le chariot de travail avec le linge, les produits d'entretien et les consommables nécessaires.
Assurer le tri du linge sale et le respect des procédures internes.
Signaler toute rupture de stock ou besoin en matériel auprès de la gouvernante.
Collaboration et communication

Travailler en étroite collaboration avec la gouvernante, la réception et les autres services de l'hôtel.
Communiquer efficacement sur l'état des chambres (libres, recouches, départs).
Respecter les consignes, les plannings et les standards de la marque.
En tant que membre d'équipe

Rigueur et autonomie

Organiser son travail de manière efficace afin de respecter les délais impartis.
Faire preuve de rapidité d'exécution tout en maintenant un haut niveau de qualité.
Esprit d'équipe et professionnalisme

Adopter une attitude professionnelle, discrète et respectueuse en toutes circonstances.
Participer activement à la bonne ambiance et à la cohésion de l'équipe.
Représenter l'image et les valeurs du Hyatt Centric auprès de la clientèle.