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Technicien support spider (h/f) - vélizy-villacoublay

Vélizy-Villacoublay
Schindler Group
Technicien de support
Publiée le 22 février
Description de l'offre

Votre poste

Rattaché(e) au Responsable Support Technique et Projet, vous assurez un support technique expert pour identifier, gérer et sécuriser l’approvisionnement des pièces de rechange, tout en garantissant la qualité des données produits et l’accompagnement des équipes internes et externes.

A ce titre, vos missions principales sont les suivantes :

1. Apporter un support technique aux agences, filiales, clients dans l’identification des pièces de rechange nécessaires aux activités.
2. Gérer l’ensemble du cycle de vie des produits : introduction et remplacement, gestion des kits techniques, mise à jour des bases de données, définition d’alternatives techniques et contribution au développement des pièces de seconde main.
3. Sourcer et piloter les refabrications : identifier les fournisseurs, déterminer les besoins de refabrication pour les produits obsolètes, constituer les dossiers techniques et suivre les essais de validation.
4. Maintenir et enrichir les données et catalogues : définir et mettre à jour les données produits, garantir la cohérence des catalogues avec le Groupe, et fournir la documentation technique aux équipes.
5. Contribuer aux projets et à l’amélioration continue : participer aux projets techniques, aux évolutions d’outils et aux initiatives transverses.
6. Gérer les litiges et non‑conformités : qualifier et suivre les réclamations techniques, gérer les produits non conformes et accompagner le traitement des retours clients.

Qui êtes-vous ?

7. Vous justifiez de solides connaissances en électricité, électronique, électrotechnique et mécanique.
8. Des connaissances liées aux ascenseurs, escaliers mécaniques et portes automatiques sont un atout majeur.
9. Vous faites preuve d’une forte capacité d’analyse et savez résoudre des problématiques techniques complexes.
10. Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et la gestion de données.
11. La pratique de l’anglais est un plus.
12. Contrat : CDI
13. Disponible : Immédiatement

Qu’est-ce que cela vous apporte ?

14. Vous participez chaque jour à l’amélioration de la qualité de vie urbaine. Rejoignez une entreprise engagée dans l’innovation et la durabilité tout en restant exigeant en matière de sécurité et de qualité.
15. Vous développez constamment votre potentiel. Nous vous aidons à développer vos compétences et à accéder à des opportunités de carrière riches et variées.
16. Vous contribuez à une culture inclusive et solidaire. Grâce à des initiatives locales et mondiales, nous promouvons une culture d’inclusion pour que chacun se sente valorisé et soutenu dans son environnement de travail.

We Elevate… You

Rejoignez notre équipe en devenant un de nos facilitateurs de vie urbaine. Vos compétences, votre motivation et votre engagement nous permettent de construire, ensemble et chaque jour, les villes durables d’aujourd’hui et de demain.

Êtes-vous prêt à rejoindre cette nouvelle aventure ? Rejoignez-la #TeamSchindler ! Pour en savoir plus visitez notre .

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