Qui sommes-nous ?
Filiale de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, CIC Lyonnaise de Banque est l’une des principales banques régionales du CIC. Historiquement implanté dans le quart Sud-Est de la France, il couvre notamment les régions Auvergne-Rhône-Alpes, Bourgogne, Provence-Alpes-Côte d’Azur ainsi qu’une partie de l’Occitanie. CIC Lyonnaise de banque accompagne plus d’1 million de clients (particuliers, professionnels, entreprises, agriculteurs) au travers d’un réseau d’environ 400 agences.
Engagé dans le développement économique régionale, il place la proximité, la responsabilité et la qualité de la relation client au cœur de son action.
Une banque qui joue vraiment local
Ici, on ne vend pas des courbes ou des bilans - on finance des projets, des commerces, des familles.
On accompagne celles et ceux qui font vivre le territoire.
CIC est une Banque régionale ancrée dans le réel qui n’a pas d’actionnaires à rémunérer. La valeur créée revient aux clients, aux projets et aux collaborateurs.
Un métier qui compte, pour des projets qui comptent
Conseiller au CIC LB, ce n’est pas “vendre des produits”, c’estaccompagner des vies, des investissements et des ambitions. C’est comprendre le parcours du client, ses contraintes, ses opportunités et son territoire.
Pourquoi nous recrutons ?
La vitalité de notre organisation et le dynamisme de nos résultats, nous incite à poursuivre notre développement au service de l’économie réelle, pour une croissance responsable et durable.
Vos missions
* Accueillir, écouter et orienter les clients et les prospects
* Assurer un 1er niveau d’information à la clientèle sur les produits et services
* Renseigner et orienter les clients vers les commerciaux
* Vendre les produits et services bancaires courants à la clientèle
* Traiter les opérations de guichet et assurer le fonctionnement des automates
Vous serez accompagné(e) parvotre Directeur(trice) d’Agence et vous travaillerez en étroite collaboration avec l’ensemble de l’équipe.
Ce que vous allez vivre chez nous
Ce que nous offrons - au-delà du salaire
* un pouvoir de décision local
* un business durable et concret
* un collectif d’experts pour progresser
* un parcours de formation continue et de la mobilité interne
Et côté package
* 75% transport
* TR 12,50€
* Intéressement + participation (jusqu’à 2 mois)
* Abondement PEE
* 6 semaines CP + 11 RTT
* Travail à distance
* Protection sociale solide
* Formation & mobilité
Ce que nous allons aimer chez vous
Votre personnalité avant tout. Votre goût pour le relationnel, démontré lors d’une première expérience réussie en vente ou relation client. Votre tempérament facilitateur dans vos interactions avec les clients et les commerciaux.
Vous savez:
* Conseiller et aiguiller un client en fonction de ses besoins
* Faciliter la gestion de la relation client
* Travailler en équipe pour assurer un service et conseil de qualité au client
Vous êtes :
* Sociable car vous aimez le contact: échanger avec les clients et évoluer en équipe
* Adaptable car vous savez faire face à de nouvelles situations, être souple et force de proposition
* Curieux(se) car vous informer sur le marché et ses tendances vous permet d’être encore plus pertinent(e) dans votre conseil
Vous vous reconnaissez ? Vous êtes prêt àvous investir dans une banque humaine, moderne et engagée sur son territoire, rejoignez la dynamique collective Crédit Mutuel Alliance Fédérale: postulez
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