Assistant(e) marketing, communication et relation client (f/h) h/f

En tant qu'Assistant(e) Marketing, Communication & Relation Client, vous rejoindrez le service Marketing et serez rattaché(e) à la Responsable Marketing, Communication et Relation Client.. Vous participerez activement à la gestion de la relation client, aux opérations marketing et prendrez en charge les actions en matière de communication interne.
Vos principales missions seront :
Relation client / CRM :
Valider les créations de nouvelles sociétés dans notre outil de gestion de la relation client (GRC).
Réaliser des enquêtes de solvabilité à la demande de la comptabilité ou des ingénieurs commerciaux.
Analyser les rapports et proposer les conditions de règlement adaptées.
Alimenter la base de données pour améliorer la connaissance client.
Accompagner les utilisateurs dans la prise en main du CRM.
Marketing & Communication :
Organiser, préparer et suivre salons professionnels, conférences et événements.
Créer et actualiser les supports de communication : présentations commerciales, cartes de visite, etc.
Gérer les objets médias et les espaces de communication.
Prendre en charge la communication interne (revue interne, trombinoscope, guide du salarié).
Assister la Responsable Marketing par la Responsable Marketing, Communication et Relation Client sur l'ensemble de son périmètre.Formation :
Vous préparez une formation Bac+2/3 expérimenté ou Bac+5 débutant :
Assistanat marketing & communication, gestion commerciale, administration des ventes ou relation client.
Compétences techniques :
Maîtrise de Microsoft 365 (Excel, PowerPoint, Outlook.).
Connaissances des outils de PAO comme Canva, Photoshop, InDesign.
À l'aise avec un outil CRM (Sage, Salesforce, Dynamics.).
Anglais lu, écrit, parlé (un plus apprécié).
Compétences comportementales :
Organisation et grande rigueur.
Esprit d'équipe, écoute et polyvalence.
Curiosité, implication et sens du service.
Solides capacités rédactionnelles.