Expert / experte solutions mitel

Description du poste

Intitulé de la fonction / poste

Expert / Experte Solutions Mitel

Type de contrat

Durée indéterminée

Nature de contrat

Temps plein

Statut

Cadre

Votre mission

Vous êtes un·e expert·e passionné·e par les technologies Mitel et souhaitez relever des défis techniques stimulants ? Rejoignez-nous en tant que référent·e MITEL, où votre savoir-faire sera au cœur de projets complexes et stratégiques. En collaboration avec nos ingénieurs·es et architectes, vous jouerez un rôle clé dans la réussite de nos missions, tout en assurant une communication fluide avec le constructeur.


Vos missions clés :

1. Organiser votre temps de travail en mode différé, en dédiant une part importante à la gestion et au pilotage des affaires ainsi qu’aux sujets transverses à forte valeur ajoutée.
2. Produire des livrables de référence, véritables guides techniques dans votre domaine d’expertise, qui feront la différence auprès de nos clients.
3. Manager fonctionnellement des équipes techniques et des sous-traitants, tout en animant des réunions clients avec aisance et professionnalisme.
4. Apporter une expertise technique pointue, reconnue et validée par des certifications Mitel.
5. Développer et entretenir une relation client dynamique, axée sur la croissance et le foisonnement des affaires.
6. Obtenir et maintenir un niveau d’accréditation validé, gage de votre excellence professionnelle.

Rejoignez une équipe où votre expertise senior sera valorisée et où vous pourrez évoluer dans un environnement innovant et exigeant

Vos futurs avantages :

Nous offrons entre autres des indemnités repas de 10€ par jour travaillé (prises en charge à 60 % par l'entreprise). Vous bénéficierez également de 3 jours dès 1 an d'ancienneté. De plus, un intéressement et une participation aux bénéfices sont prévus, ainsi qu'un CSE avantageux, une prime vacances. Nous proposons également un programme d'actionnariat pour les salariés, vous permettant de devenir acteur de notre succès. Congés exceptionnel (enfant malade, endométriose, IVG), Politique handicap, accord égalité professionnelle, congés paternité et maternité pris en charge à 100%.

Le suivi :
Votre manager vous accompagnera au quotidien. En parallèle, la Direction des Ressources Humaines et l’équipe recrutement vont assurer votre bonne intégration au sein de nos équipes, en anticipant vos premiers pas chez SPIE ICS.
Ce programme d’on-boarding se fait sur site et au travers d’un parcours digitalisé avec des étapes clé, des points d’échanges et des moments de convivialité au sein des équipes.



L’évolution :
L’implication, le sérieux et le dynamisme dont vous ferez preuve permettront à votre manager, ainsi qu’au service RH, de vous proposer différentes évolutions tout au long de votre carrière.
SPIE ICS promeut la mobilité interne au sein de la filiale et du Groupe (horizontale, verticale, géographique).


Disponibilité :
Dès que possible / possibilité de patienter le temps d'un préavis.

Processus de recrutement :
Un premier entretien avec l'un(e) de nos chargé.es de recrutement, un second entretien avec un opérationnel.

Votre profil

Vous devez être à même de travailler sur les dossiers les plus complexe de notre région (grands comptes publics ou privés).

A ce titre, des certifications MITEL mais également des relations existantes avec le constructeur sont une nécessité pour le poste.

Compétences :

7. MiVoice 5000
8. MiVoice Manager
9. Inattend
10. MiCollab
11. OMM
12. Des compétences sur le produit Mir ou sur des solutions de type SBC (Ribbon, Cube, seraient un plus.

Savoir-être :

13. Adaptabilité / Créativité
14. Curiosité intellectuelle
15. Intérêt pour les nouvelles technologies et les
16. problématiques techniques
17. Rigueur et esprit critique
18. Goût pour l'investigation et la veille
19. Capacité à travailler au sein d'équipes pluridisciplinaires
20. Qualités relationnelles.

Chez SPIE ICS, nous nous engageons à intégrer la compétence NR (Numérique Responsable) afin de promouvoir des pratiques durables et éthiques au sein de notre organisation.

Nous valorisons la diversité et encourageons les candidats de tous horizons, y compris les personnes en situation de handicap, à postuler pour enrichir notre entreprise de leur perspective unique.

Vous rejoindrez SPIE ICS au sein d’un périmètre certifié ISO 27001, ce qui vous conférera des responsabilités en matière de sécurité de l’information.

Localisation du poste

Localisation du poste

Europe, France, Occitanie, TOULOUSE

Lieu de travail

Toulouse, France

Critères candidat

Niveau d'étude recherché

F-Master ou équivalent

Expérience minimum

10 ans ou plus

Connaissances techniques souhaitées

Mitel

Langue(s) de travail

21. Français (E-Bilingue ou Langue Maternelle)
22. Anglais (D-Maitrise professionnelle complète)