Gestionnaire relation adhérent (h/f) - ircec

Gestionnaire Relation Adhérent (H/F) - IRCEC

Publié depuis 3 jours • Date limite de candidature 24/06/2025

* 1817 € par mois
* Télétravail possible

Le poste: Relation adhérent (accueil téléphonique et physique), étude et gestion de dossier, accompagnement.

Type de contrat: 1 poste en CDI à compter du mois de mars 2025

Salaire: 1817€ de salaire de base sur 14,66 mois (prime d'assiduité, prime vacances, prime 13ème mois: les primes sont versées au prorata du temps de présence).

Horaires: 37h30 du lundi au vendredi, horaires flexibles avec une arrivée possible entre 8h et 9h30 et un départ entre 16h30 et 18h. 15 jours de RTT par an.

Localisation: Paris 9ème arrondissement, à 100m de Notre Dame de Lorette (l12) et Le Peletier (l7), 600m d'Opéra.

46 collaborateurs sympathiques qui sont impatients de travailler avec vous et vous faire découvrir l'univers de la protection sociale.

Il s'agit de la caisse nationale de retraite complémentaire des artistes auteurs.

Nous gérons 3 régimes de retraite complémentaire correspondant à toutes les catégories de métiers des artistes-auteurs : écrivain, réalisateur, compositeur….

Nous accompagnons 85 000 artistes-auteurs durant toute leur carrière jusqu'à leur départ en retraite.


Description du poste

En quoi consiste le poste?

Après un parcours de formation sur l'univers de la protection sociale, le domaine de la retraite, les spécificités des régimes IRCEC, et enfin notre logiciel métier, vous accomplirez les missions suivantes:

* assurer la gestion et le suivi des dossiers de nos adhérents;
* développer une relation de service, en répondant aux demandes (courrier, mail et téléphone), et en recevant les adhérents qui se présentent à nos bureaux afin de les informer et de faciliter leurs démarches;

La journée «type» du Gestionnaire relation adhérent est la suivante:

* Matinée: gestion des appels entrants des adhérents (9h30-12h)
* Après-midi: répondre aux demandes des adhérents soit en assurant l'accueil adhérent au siège de l'IRCEC, soit en assurant les rendez-vous téléphoniques, soit par e-mails.


Profil recherché


Vos compétences

Est-ce pour moi?

Motivation et qualités rédactionnelles. Vous réunissez ces deux critères et l'annonce vous plait? N'hésitez plus et postulez pour intégrer notre équipe!

Convaincu/Convaincue? Pour vous inscrire: envoyez votre CV et une lettre de motivation (obligatoire) à recrutement@ircec.fr ! Vous pouvez adresser toutes vos questions à cette adresse e-mail, une réponse vous sera apportée dans les plus brefs délais.

#J-18808-Ljbffr