Notre agence de Lyon 6ème recrute pour son client, un Technicien support itinérant H/F dans le cadre d'une mission d'intérim de longue durée.
Intégré(e) au sein de l'environnement informatique du client, vous intervenez sur différents sites afin d'assurer le bon fonctionnement des équipements et des services informatiques.
Quelles seront vos responsabilités ?
- Assurer le support informatique de proximité et à distance (PMAD) auprès des utilisateurs
- Installer, préparer et remplacer les postes de travail (migrations, nouveaux arrivants)
- Former les utilisateurs aux outils informatiques
- Gérer la téléphonie mobile et la téléphonie IP
- Traiter et suivre les incidents (postes, imprimantes, fournisseurs)
- Gérer les sauvegardes et appliquer les procédures internes
- Rédiger et maintenir les procédures techniques
- Coordonner les interventions des prestataires en salle serveur
- Assurer la formation de l'équipe sur les procédures et enjeux clients, et piloter leur montée en compétences.
Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play.
Et si c'était vous ?
Issu·e d'une formation Bac +2 en informatique, vous justifiez d'une expérience confirmée de 4 à 5 ans minimum en support informatique de proximité, et prenez plaisir à accompagner les utilisateurs au quotidien, au plus près de leurs besoins.
Animé·e par un fort sens du service, vous êtes reconnu·e pour votre autonomie, votre réactivité et votre capacité à travailler efficacement en itinérance, dans des environnements variés et dynamiques.
Titulaire du permis B, des déplacements quotidiens sur Lyon et sa périphérie sont à prévoir.
Rémunération : 25-26K€ brut/annuel
Avantages : Véhicule de service
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
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