Inspecteur redevances (ingénieur eau et environnement)

Vos missions en quelques mots L’inspecteur/inspectrice a la charge de l'instruction des dossiers redevances pour pollution non domestique. Il/elle traitera également des dossiers redevance prélèvement auprès des mêmes établissements industriels. Certains dossiers sont complexes du point de vue technique et/ou relationnel. L’inspecteur/inspectrice est appelé(e) à contribuer : à l'organisation du service, à la coordination des actions avec les autres services du département et de l’agence, à l'élaboration des politiques de l'agence et à leur mise en œuvre. ACTIVITES PRINCIPALES : Dans le cadre réglementaire en vigueur, du système de management de la qualité en place à l'agence et des objectifs qui en découlent pour le service : Garantir la production de redevances dans le respect des échéanciers de liquidation arrêtés par le pilote du processus « définir et percevoir les redevances » : Réaliser la planification de son activité ; Effectuer les relances nécessaires à son instruction (publipostage, mailing, …) ; Vérifier, déterminer et saisir les éléments de calculs des redevances ; Procéder à des opérations de contrôle a priori ; Gérer les évènements juridiques et les réclamations ; Faire le bilan de son activité et proposer des pistes d'amélioration ; Être l'interlocuteur des redevables et de leurs représentants, en particulier pour exposer la politique de l'agence, apporter un appui au chef de service sur des aspects techniques ; Partager l'expérience acquise et transmettre les savoirs au sein du service ; Initier, suivre et notifier des campagnes de mesure et/ou de contrôle sur site ; Initier, suivre et notifier des contrôles fiscaux en pollution non domestique ; Réaliser des contrôles fiscaux sur des dossiers à forte technicité ; Participer à l'organisation et à la recherche des redevables ; Contribuer à la collecte et la valorisation des données de terrain ; Utiliser et renseigner les différents outils informatiques mis à disposition (Gidaf, Aramis, Téléportail, REF, Milady, …). Profil recherché Compétences clés : Juger de la pertinence des éléments à disposition ; Interpréter des données analytiques et métrologiques indispensables au calcul de certaines redevances (Suivi Régulier des Rejets notamment) ; Faire preuve de capacité d’écoute ; Convaincre des interlocuteurs en vulgarisant et adaptant un argumentaire établi ; Faire face à des situations parfois difficiles et conflictuelles ; Synthétiser et savoir rendre compte ; Travail en équipe. Connaissances souhaitables : Bases solides dans le secteur industriel et du traitement des eaux industrielles ad hoc ; Textes réglementaires dans le domaine de l’eau notamment le code de l’environnement ; Organisation de la gestion de l’eau en France et du fonctionnement de l’agence ; Règles d’instruction des redevances pour pollution non domestique et prélèvement ; Maîtrise des outils bureautiques classiques et d’internet. Niveau d'études minimum requis Niveau Niveau 6 Licence/diplômes équivalents