Adjoint(e) au chef(fe) du département des systèmes d'information et soutien informatique

GROUPE RIFSEEP : 2

Adjoint(e) au Chef(fe) du Département des Systèmes d’Information et Soutien Informatique - Chef(fe) du Pôle Soutien Informatique

Vos activités principales:

• Encadre, anime et planifie l’activité d’une équipe de collaborateurs dédiée au support informatique de l’environnement numérique du poste de travail (ENT)

• Analyse la qualité de services rendus par ses équipes aux utilisateurs (tableaux de bord)

• Mets en place des outils de reporting à la fois, vis-à-vis de sa hiérarchie comme de son équipe

• Supervise, gère et optimise la chaîne de soutien à l’utilisateur par le biais des outils et services employés au ministère (GLPI)

• Gère le parc informatique de l'environnement numérique du poste de travail (ENT) du SGAMI Nord au travers d’outils mis à disposition (OCS, GLPI)

• Pilote l’évolution du poste de travail (mises à jour logicielles, configurations) des systèmes d’exploitation du parc informatique au travers des outils mis à disposition par la DNUM,

• Gère le parc des téléphones mobiles (smartphones)

• Rends compte régulièrement à sa hiérarchie de l’avancement de ses missions

• Assure la suppléance du chef du département

Votre environnement professionnel

Activités du service :

La DSIC:

Assure l’ingénierie, l’installation et la maintenance des infrastructures et équipements des systèmes d’information et de communication des services de police, situés dans la zone de défense et de sécurité Nord et le développement d’applications informatiques

Contribue à la permanence, à la continuité et à la sécurité des liaisons ainsi qu’à l’application des mesures de sécurité des systèmes d’information et de communication dans les services

Met en œuvre dans la zone de défense les systèmes d’information et de communication nécessaires en cas de déclenchement de plans de secours, de crise ou d’événements particuliers.

Composition et effectifs du service :

La DSIC est composée de 74 agents.

Elle comprend une Direction, composée de deux sections et regroupant 13 agents, ainsi que quatre départements.

Le Département des Systèmes d’Information et Soutien Informatique comprend 15 agents répartis sur 2 sites géographiques

Liaisons hiérarchiques :

Rattachement direct au Chef du DSISI

Liaisons fonctionnelles :

• DTNUM

• ANFSI

• autres directions du S.G.A.M.I. Nord

• services S.I.C. des préfectures et de l’Administration Territoriale de l’État (DDI)

• services de police et de gendarmerie, de sécurité civile, de la zone de défense et de sécurité Nord