Assistant de secteur - h/f

Description

Mission dans le Poste:


Planification des interventions à domicile et gestion des tâches administratives liées à ces interventions.



Positionnement dans la structure:


Il/elle est placé(e) sous l’autorité hiérarchique du cadre en charge du service.


Le poste est basé à l’agence de PONTIVY.



Liste des principales tâches :



> Planification des interventions


A ce titre, il/elle assure notamment :


- La prise en compte des recommandations établies par la responsable de secteur


- Les contacts avec les intervenants pour établir les plannings


- La liaison avec les clients pour valider la planification


- Le suivi et la gestion des données sur l’outil de planification



> Gestion administrative,


A ce titre, il/elle est notamment chargé(e) :


- d’enregistrer et de suivre les dossiers des clients


- d’étudier les demandes particulières relevant de son secteur



> Accueil et information des clients,


A ce titre, il/elle est notamment chargé(e) :


- de l'accueil téléphonique et/ou physique


- De les renseigner sur les règles générales de prise en charge


- d’établir des propositions commerciales simples et prendre les RDV pour la responsable de secteur


- d’établir un premier diagnostic des besoins et de la situation



> Astreintes à assurer (semaine, week-end et jours fériés)

Profil recherché

Conditions d’accès:


Expérience sur un poste d’assistant(e) technique de secteur appréciée.


Diplôme situé au niveau lll de l’éducation nationale (Bac + 2) de type BTS SP3S demandé.



Profil requis:


- Sens de l’organisation, rigueur


- Compétences / connaissances en gestion de prestations à domicile


- Travail en équipe


- Sens relationnel et notamment les techniques d’accueil physique et téléphonique


- Maîtrise des outils bureautiques et informatiques (logiciels de gestion, traitement de texte, messagerie, …)

#J-18808-Ljbffr