Chaque journée commence au contact direct de clients, professionnels comme particuliers, venus chercher conseils et solutions pour leurs besoins en matériel électrique. Vous êtes leur premier interlocuteur et celui qui les guide dans leurs choix, en tenant compte de leurs contraintes techniques et budgétaires.
Le poste s'articule entre l'accueil en magasin, la gestion des demandes spécifiques et la mise en avant des produits. Vous travaillez en interaction avec l'équipe commerciale et le stock afin d'assurer la disponibilité et la cohérence de l'offre. La précision et la réactivité sont essentielles, car vos clients attendent des réponses rapides et fiables.
Vos missions principales seront les suivantes :
- Accueillir et conseiller les clients sur les produits électriques
- Identifier les besoins techniques et proposer des solutions adaptées
- Élaborer et suivre les devis jusqu'à la finalisation de la vente
- Assurer la mise en rayon et la bonne présentation des articles
- Vérifier la disponibilité des stocks et passer les commandes si nécessaire
- Suivre les retours et réclamations en proposant des alternatives pertinentes
- Participer aux inventaires et au suivi des références disponibles
Vous êtes au coeur de l'activité commerciale, garant de l'image du point de vente et du bon déroulement des transactions. Ce poste demande rigueur dans la gestion des informations produits et une capacité à créer une relation de confiance avec vos interlocuteurs.
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