A propos de l'entreprise :
Arobase Emploi Tarbes recherche pour un de ses clients un/une Agent d'Accueil service après-vente
A propos du poste :
En tant qu'Agent d'accueil au sein du service après-vente, vous aurez pour mission :
Accueillir et orienter les clients (physiquement et/ou par téléphone)
Gérer les demandes liées au service après-vente
Enregistrer, suivre et traiter les réclamations clients
Apporter des solutions adaptées dans le respect des procédures
Assurer le suivi des dossiers jusqu'à leur résolution
Collaborer avec les équipes techniques et commerciales
Garantir la satisfaction et la fidélisation des clients
Profil recherché :
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