Directeur.trice du développement régional h / f

Le Directeur Régional du Développement définit et pilote la stratégie de développement commercial, de marketing et e-business pour la région, couvrant tous les segments de marchés, ainsi que la stratégie de communication, en cohérence avec la stratégie globale de l’Afpa.

Après partage des principes avec le Directeur Régional, il en garantit les résultats.

Selon l’organisation régionale et son profil, il peut prendre en charge opérationnellement un ou deux des trois secteurs de son périmètre et déléguer certaines activités ou missions.

Ses responsabilités principales incluent :

* Proposer une stratégie de développement régional en déclinaison des orientations nationales, adaptée au contexte local.
* Définir les objectifs budgétaires et répartir le chiffre d’affaires par marché et centre, en lien avec la direction.
* Organiser le plan de développement régional pour atteindre ces objectifs et assurer l’équilibre économique de l’Afpa en région.
* Apporter un soutien aux Directeurs de Centres dans leurs actions commerciales.
* Élaborer une politique tarifaire en concertation avec la direction financière, basée sur une vision économique régionale.
* Suivre, analyser et rapporter les résultats de la région, en mettant en œuvre les actions correctives nécessaires.
* Développer des solutions adaptées aux demandes des clients (territoire, compétences, parcours, transitions professionnelles).
* Promouvoir l’offre sur le marché B to C, incluant la promotion, la captation, la transformation de la demande, et le marketing direct.
* Adapter la stratégie nationale de marketing en fonction du contexte régional, en collaborant avec le responsable marketing, communication et e-business.
* Veiller à l’efficacité de la plateforme régionale de réponse aux appels d’offres.
* Suivre les indicateurs de performance régionale liés au chiffre d’affaires et à la performance économique.
* Assurer la bonne exécution des marchés et favoriser une culture d’innovation et de veille.
* Développer un réseau relationnel avec les acteurs locaux (instances, entreprises, élus) pour renforcer la présence de l’Afpa.
* Supporter la construction et l’animation des partenariats locaux.
* Promouvoir et développer les missions de service public en lien avec l’ingénierie, les centres et l’État.
* Organiser la politique de fidélisation des clients entreprise, en collaboration avec les équipes commerciales et centres.
* Manager ses équipes, développer leurs compétences, et promouvoir une posture de service.
* Garantir la qualité de la relation client régionale.
* Contribuer à des actions de développement à l’échelle nationale.

Exigences internes : Expérience réussie dans des responsabilités couvrant tout ou partie de ces domaines.

Exigences externes : Expérience de 3 à 5 ans en management d’équipe commerciale et développement d’affaires, avec une bonne connaissance du secteur de la formation professionnelle, de l’insertion, et de leurs environnements concurrentiels.

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