HN est une Entreprise de Services Numériques fondée en 1983, composée de plus de 1750 collaborateurs.
Nous accompagnons nos clients, des groupes institutionnels diversifiés (banque, assurance, distribution, industrie, services), dans l'évolution permanente de leurs systèmes d'informations.
Nous sommes présents en France (Paris, Lille, Nantes, Bordeaux & Aix-en-Provence) et à l'international (Bucarest, Madrid, Lisbonne, Luxembourg)
Nos métiers : MOE, BI, MOA, Prod/infra sur plus de 130 clients actifs (nous sommes référencés)
#Changerlescodes #HNServices
Afin d'accompagner notre développement en métropole lilloise, nous sommes à la recherche d'un(e) analyste d'exploitation/supervision.
Votre rôle sera d'assurer le bon fonctionnement et la supervision des systèmes informatiques et des réseaux de nos clients, garantissant ainsi la disponibilité et la performance des infrastructures technologiques.
Vos tâches seront :
- Surveiller en continu les SI pour détecter les anomalies ou les problèmes potentiels
- Répondre aux alertes générées par les outils de surveillance et prendre les mesures appropriées pour résoudre les incidents
- Assurer la maintenance préventive des équipements informatiques
- Participer à l'installation, la configuration et la mise à jour des logiciels et des matériels nécessaires au bon fonctionnement des systèmes
- Documenter les procédures d'exploitation et de supervision pour assurer une traçabilité efficace des actions effectuées
- Collaborer avec les équipes techniques pour résoudre les problèmes complexes et assurer la continuité des services
- Proposer des améliorations aux processus d'exploitation et de supervision afin d'optimiser les performances et la fiabilité des infrastructures.
Les compétences techniques attendues :
- Systèmes d'exploitation : Windows, Linux
- Outils de supervision, monitoring, ordonnancement, gestion de flux : Zabbix, Opcon, ESB, AMQ
- Outil ITSM : ServiceNow, Jira
Le + ?
- Des compétences en programmation et en scripting (Python, PowerShell, SQL)
- La connaissance de l'environnement Cloud Azure.
Diplôme en informatique, en réseau ou dans un domaine connexe.
Le + ?
Une expérience préalable dans un poste similaire.
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