Description du poste
Rattaché.e à la Direction Travel Retail Europe, vous assurez l’administration des ventes et l’assistance commerciale de la zone Travel Retail Europe.
EN NOUS REJOIGNANT, VOUS SEREZ EN CHARGE DE :
Traiter les commandes :
* Contrôler et valider les commandes
* Envoyer les confirmations de commandes ou pro forma, si nécessaire
* Assurer le suivi du matériel publicitaire et promotionnel, en fonction des attributions clients
* Mettre à jour les comptes clients (conditions de vente / transport / structure commerciale, tarifs...)
Gérer les expéditions et les réclamations :
* Assurer le suivi de la préparation des commandes en relation avec le centre logistique (respect des délais, disponibilité produits, traitement des reliquats)
* Organiser les expéditions en relation avec les clients et les transitaires
* Suivre la facturation, le contrôle et/ou l’établissement des documents export
* Suivre les règlements en relation avec la Comptabilité
* Gérer les réclamations clients et/ou les litiges avec les transporteurs
* Gérer les retours
Assurer l’assistance commerciale :
* Suivre les ouvertures de compte en relation avec les Commerciaux et la Comptabilité
* Informer les Commerciaux sur les commandes en cours, produits, tarifs, délais...
* Communiquer sur la PLV et le matériel promotionnel en relation avec le Marketing
* Suivre les lancements et les événements promotionnels
* Participer au suivi éventuel des éléments contractuels (commissions, RFA…) et du personnel de démonstration
Qualifications
LE PROFIL RECHERCHE :
* Formation supérieure en Commerce International
* Rigueur, organisation, réactivité et aisance relationnelle
* Maîtrise d’Excel et de SAP
* Anglais courant
Informations supplémentaires
CE QUE NOUS VOUS OFFRONS :
* Des missions stimulantes dans un bel environnement de travail
* La possibilité de télétravail
* Un programme d’intégration
* Un restaurant d’entreprise sur site
* L’accès aux activités sportives et culturelles
* Retrouvez nos engagements environnementaux
Sisley place la diversité et l’égalité des chances au cœur de ses préoccupations et s’engage dans ses recrutements à ne sélectionner les candidats que sur la base de critères professionnels.
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