Assistant administration des ventes (adv) (h/f)

Le CABINET DE RECRUTEMENT MANPOWER recherche pour son client, un acteur majeur du secteur, un Assistant administration des ventes (ADV) (H/F) Les missions\n \nVéritable interface entre les clients, les équipes commerciales et la production, vous assurez la gestion complète du cycle commande et contribuez activement à la satisfaction client.\nGestion commerciale et relation clients\n - Répondre aux demandes d'information des clients\n - Préparer les éléments de validation des prix et délais\n - Enregistrer et confirmer les commandes clients dans l'ERP\n - Élaborer, suivre et relancer les devis et essais\n - Assurer la facturation, les avoirs et les pro forma\n - Être le relais qualité sur les réclamations clients et le suivi de la satisfaction\nAdministration des commandes et dossiers techniques\n - Monter les dossiers de fabrication (fiches techniques, fiches d'approvisionnement, bons de fabrication?)\n - Créer et mettre à jour les fiches techniques et produits clients dans l'ERP\n - Vérifier et ajuster les dossiers techniques au retour de l'atelier (modifications, commentaires, corrections)\n - Créer et gérer les fiches clients et prospects\nLogistique, export et coordination interne\n - Organiser les opérations de dédouanement et établir les factures export avec les informations réglementaires requises\n - Assurer le suivi des échanges de palettes Europe avec les transporteurs\n - Assister les équipes commerciales, les agents et la direction commerciale\n - Participer à la prospection et au suivi de nouveaux marchés\n - Polyvalence et continuité de service\n Compétences et savoir?faire\n - Capacité à analyser et synthétiser les besoins exprimés par les clients\n - Bonne connaissance des procédés d'impression (appréciée)\n - Maîtrise des outils informatiques et des ERP commerciaux\n - Maîtrise du logiciel GRAFICOM\n - Bon niveau d'anglais professionnel (écrit et oral)\nQualités professionnelles\n - Organisation, autonomie et rigueur\n - Réactivité et capacité d'adaptation\n - Sens du service client et esprit de coopération\n - Discrétion, confidentialité et intégrité professionnelle\n - Esprit d'initiative, capacité d'analyse et de synthèse\n Horaires 8H 12H30 ? 14H 18H base 40 H / Semaine - Heures supplémentaires rémunérées\n\nIntéressé(e) ?\nPostulez dès maintenant auprès du cabinet Manpower Cantal Aveyron. Votre candidature sera traitée en toute confidentialité par votre consultante dédiée : Pascale Thiard Demoisson.\n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap