Who are they ?
Acteur dans les infrastructures télécom et réseaux au sens large, nous accompagnons nos clients dans les domaines de l'encadrement de projets, des études techniques et des solutions sur mesure pour leurs projets complexes.
Job description
Dans un contexte de création de poste, vous prenez la responsabilité d’une activité stratégique pour un acteur majeur du secteur télécom. Vous serez détaché·e directement chez le client, avec pour objectif d’assurer le bon fonctionnement opérationnel et financier des activités maintenance FTTH et backbone, tout en pilotant les équipes internes et la sous-traitance.
Avec une phase de passation prévue à la prise de poste, vous prenez en charge une organisation de 20 ETP et plusieurs partenaires sous-traitants.
Vos responsabilités :
* Supervision opérationnelle des équipes internes (~20 ETP) et de la sous-traitance.
* Pilotage des interventions de maintenance réseau FTTH & backbone.
* Présence terrain et gestion des urgences en lien avec le client.
* Suivi et validation des attachements, coordination des reporting de production.
* Suivi budgétaire, contrôle de la rentabilité, gestion des écarts.
* Suivi des KPI client/fournisseur (production, délais, qualité).
* Analyse de données, élaboration de reporting régulier.
* Collaboration étroite avec les interlocuteurs techniques, opérationnels et financiers du client.
Profile sought
Vous êtes un manager de terrain avec une vision orientée résultat et performance. Vous savez mobiliser les équipes, coordonner les prestataires et piloter une activité dans un environnement exigeant.
Compétences techniques :
* Expérience confirmée en pilotage d’activités FTTH (maintenance, backbone, production ou déploiement).
* Connaissance des environnements opérateurs, idéalement SFR.
* Bonne compréhension des enjeux techniques ET financiers.
* Maîtrise des indicateurs de performance (KPI) et des outils de suivi/reporting.
* Capacité à gérer la sous-traitance, les attachements, la relation client.
Qualités personnelles :
* Leadership opérationnel et sens des priorités.
* Réactivité face aux urgences terrain.
* Rigueur dans le suivi administratif et financier.
* Capacité d’analyse et de synthèse.
* Excellent relationnel client et esprit collaboratif.
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