Conseiller client (h/f)

Description du poste :
Vous aimez le contact client et êtes passionné(e) par l'univers de l'automobile ? Rejoignez une équipe dynamique spécialisée dans la vente de pièces détachées et contribuez à offrir un service de qualité aux clients.
Rattaché(e) au Responsable du Call Center et intégré(e) à une équipe motivée, vous assurez la relation commerciale avec la clientèle au téléphone et contribuez à la satisfaction client.
Missions principales :***Conseiller les clients et identifier leurs besoins en pièces détachées
* Rechercher les pièces demandées dans les bases de données internes
* Élaborer des devis précis et adaptés
* Traiter les commandes clients et en assurer le suivi
* Gérer les retours et réclamations dans le respect des procédures
* Veiller à la qualité des produits et à la satisfaction client
Description du profil :
Profil recherché :***Formation de type CAP, BTS ou équivalent dans la vente spécialisée ou la mécanique automobile
* Expérience souhaitée dans la vente de produits techniques, idéalement en pièces détachées
* À l'aise avec les outils informatiques
* Rigoureux(se), organisé(e) et doté(e) d'excellentes qualités relationnelles
* Intérêt pour le travail en équipe et l'environnement commercial dynamique
Avantages :***Intégration dans une équipe passionnée et motivée
* Opportunités de formation et développement des compétences