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Representant service clients f/h

Molsheim
Merck Life Science
De 40 000 € à 60 000 € par an
Publiée le 10 juin
Description de l'offre

Exprimez votre talent avec nous !

Vous voulez explorer, franchir des obstacles, faire des découvertes ?Nous savons que vos projets sont ambitieux. Les nôtres aussi ! Dans le monde entier, nos collègues ont la passion de l’innovation scientifique et technologique qui enrichit les vies humaines grâce à nos solutions dans les domaines Healthcare, Life Science et Electronics. Ensemble, nous voyons grand et avons à cœur de prendre soin de notre large diversité de collaborateurs, clients, patients et de la planète. C’est pourquoi nous sommes toujours à la recherche d’esprits curieux qui souhaitent imaginer l’impossible avec nous.

Votre Rôle

Vous êtes le point d'entrée pour les questions commerciales et réglementaires de la part de nos clients belges et néerlandais. Vous agissez en tant qu’interface entre l'Organisation des ventes, la supply chain, les affaires réglementaires, le marketing et tout autre organisation en interne; vous soutenez en permanence les commerciaux dans leurs activités quotidiennes afin d’atteindre les objectifs de ventes.

Vous saisissez les commandes, contrôlez la disponibilité du stock et les prix et suivez la commande jusqu'à son expédition. Vous gérez et résolvez les réclamations des clients (retours des marchandises, avoirs, refacturations, commandes de remplacement). Vous enregistrez toutes les interactions clients dans notre CRM.

Vous êtes en charge du traitement des demandes de nos clients pour tous types de documents commerciaux, qualité ou relatifs à la réglementation, tels que certificats, etc.

CDD jusqu'au 31/01/2026

Qui Vous Êtes


* Vous avez minimum 1 an d'expérience professionnelle dans un environnement orienté client, en B2B et idéalement dans un environnement industriel.
* Vous êtes organisé, multitâche, avez le sens du détail, et êtes ouvert d'esprit.
* Vous avez une excellente communication orale et écrite, vous favorisez la bonne collaboration et l'esprit d'équipe
* Excellent en bureautique avec une expérience sur Microsoft Office, expérience avec SAP et/ou le CRM SalesForce.com est un plus.
* Vous maîtrisez parfaitement le français et l’anglais, à l’écrit comme à l’oral, un bon niveau en néerlandais ou flamand un est plus.

Ce que nous vous offrons: nous sommes des esprits curieux, issus d’horizons, perspectives et expériences de vie les plus divers. Nous célébrons toutes les dimensions de la diversité et sommes convaincus qu’elle est le moteur de l’excellence et de l’innovation et qu’elle renforce notre compétence de leader scientifique et technologique. Nous nous engageons pour que toutes et tous aient accès à de riches opportunités de développement, à leur propre rythme. Rejoignez-nous dans la construction d’une culture d’inclusion et d’appartenance ayant un impact sur des millions de personnes et qui donne à chacune et chacun les moyens d’exprimer son talent et de faire progresser l’humanité !

Postulez dès maintenant et devenez membre de notre équipe diversifiée !


Chargé de relation clients Grands Comptes H/F


Agent Administratif Etablissement STRASBOURG (H/F)


Assistant administratif secteur Transport (H/F)


Assistant administration des Ventes/Achats ADV h/f


Fondation Partage et Vie - Secrétaire médical / médicale (H/F)


Chargé d'accueil téléphonique et de gestion administrative (H/F)


Hôte(sse) service clients (H/F) CDI temps partiel 15h


Assistant de direction H/F - Apprentissage


Secrétaire médicosocial / Secrétaire médicosociale (H/F)


Apprentissage - Assistant de Direction H/F


Assistant(e) commercial(e) / Réception à Kehl


Adjoint Administratif à 75% au Pôle Accueil


Réceptionnaire/Conseiller Client Services (H/F) – Peugeot Benfeld


Assistant administratif et commercial / Assistante administrative et commerciale (H/F)


Apprentissage - Assistant de Direction & Gestion H/F


Assistant(e) de Direction et de Suivi de Projets


Assistant en gestion financière et administrative (H/F) – 100 %


Apprentissage - Assistant Gestion & Administration H/F


Assistant Administratif en transport (H/F)


Apprentissage - Assistant·e de direction H/F

#J-18808-Ljbffr

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