Innocean recherche un·e consultant·e CRO expérimenté·e pour rejoindre son équipe digitale et piloter l’amélioration continue des performances des sites web, des taux de conversion et de la génération de leads. En étroite collaboration avec le/la Digital Account Manager, le/la designer UX, le/la développeur·se full-stack et les équipes marketing, vous analyserez les comportements utilisateurs, conduirez des expérimentations et mettrez en œuvre des stratégies visant à maximiser la conversion et l’engagement sur les sites web de nos clients. Les missions : Auditer les supports digitaux (sites web, landing pages et parcours clients) afin d’identifier les points de friction et les freins à la conversion. Construire une roadmap CRO : planifier, exécuter et analyser des tests A/B et des campagnes de personnalisation pour améliorer les conversions des sites web. Collaborer avec le/la stratégiste digital, le/la designer UX et le/la développeur·se full-stack afin de transformer les insights en actions concrètes sur les landing pages, les formulaires et les parcours utilisateurs. Cela inclut la mise en place de templates personnalisés pour l’A/B testing et d’autres solutions d’optimisation. Analyser les comportements utilisateurs, les tunnels de conversion et les performances des campagnes à l’aide d’outils analytics (Google Analytics, Adobe Analytics, Contentsquare, etc.). Recommander et mettre en œuvre des stratégies visant à améliorer le CRO et la performance globale des sites web. Suivre, analyser et communiquer les résultats des tests ainsi que les recommandations aux parties prenantes. Concevoir des tableaux de bord et des reportings permettant aux parties prenantes de suivre les KPI (CRO, métriques de funnel, taux de rebond, rétention, etc.). Conseiller les équipes marketing sur les meilleures pratiques en matière de personnalisation, de ciblage et de segmentation (documentation des processus CRO, des bonnes pratiques et des résultats de tests). Assurer une veille continue sur les tendances, outils et techniques en CRO, UX et marketing digital.
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