MARCOPOLO PERFORMANCE relève depuis plus de 20 ans les défis de ses clients au service de leur performance commerciale, managériale et stratégique.
Nos 70 Consultants couvrent l'ensemble de nos activités :
- Formation,
- Conseil (efficacité commerciale, Route to Market international),
- Externalisation de ressources (expertise GMS, CHD et circuits longs),
- Recrutement, Coaching (individuels / collectifs), Bilan de compétences.
Les Consultants, spécialisés par pôle d'activité, sont indépendants mais travaillent en mode projet dans un esprit de partage de valeurs. MARCOPOLO PERFORMANCE apporte à chacun le support optimal (outils, communication, formation, etc.) dans le développement de son portefeuille clients et la conduite de ses missions.
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un-e Assistant Manager h-f pour notre site de Dardilly (69).
- Création de poste en CDI (temps plein 35h ou temps partiel 80%) Statut ETAM
- Poste à pourvoir idéalement le lundi 26 août (séminaire de rentrée les 29 et 30 août).
- 1 jour de télétravail / semaine (sauf le lundi) Horaires flexibles Mission
Rattaché-e à l'Office Manager, vous l'assisterez dans son quotidien sur les principales missions suivantes (liste non exhaustive et évolutive) :
Gestion de la formation :
- Gestion administrative en amont et en aval des sessions de formation selon les process qualité mis en place : création et suivi des sessions de formation, gestion du planning, feuilles d'émargement, fiche d'évaluations, collecte et diffusion des informations logistiques pour les consultants
- Suivi du dispositif qualité Qualiopi (tableau de suivi, gestion des indicateurs, suivi des dossiers)
- Envoi aux clients des documents administratifs, suivi des retours et classement
- Rédaction des contrats et conventions de formation
Gestion administrative et comptable :
- Prise en charge de l'accueil téléphonique, traitement du courrier administratif
- Création et implémentation de tableaux de suivi
- Classement optimal du service (physique et digital)
- Mise à jour des différentes bases de données (achats, NDF)
Gestion de la relation clients (internes / externes) :
- Préparation de la facturation clients
- Suivi des paiements des factures et relance clients
- Suivi des accords commerciaux et des contrats de partenariat
- Rédaction des divers courriers commerciaux
- Contacts quotidiens avec le Gérant, l'Office Manager et les Consultants
Vous travaillez en collaboration avec le Responsable d'activité à l'élaboration et à l'amélioration des outils, organisations et processus internes au service dans un souci de productivité, de qualité et de satisfaction clients (internes / externes).
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