En tant qu'ADV Grand compte (F/H), vos responsabilités consisteront à : Assurer la gestion administrative des commandes clients ; Garantir le suivi des livraisons et des délais ; Gérer les relations avec les clients grands comptes pour répondre à leurs besoins spécifiques ; Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les éventuelles problématiques ; Élaborer des rapports de suivi et d'analyse des données clients ; Veiller à la satisfaction client en respectant les standards de qualité établis ; Assurer la mise à jour des bases de données clients ; Participer à l'amélioration continue des processus administratifs liés au service client. Le profil recherché pour ce poste : Vous êtes diplômé(e) dans un domaine pertinent pour le poste d'ADV Grand compte (F/H) ; Vous disposez d'une expérience dans un rôle similaire, idéalement dans le secteur INDUSTRIEL / MANUFACTURIER ; Vous maîtrisez les outils bureautiques et les logiciels de gestion des commandes ; Vous avez un excellent sens de l'organisation et une capacité à gérer plusieurs priorités ; Vous êtes orienté(e) client et avez de bonnes compétences en communication. Vous parlez couramment ANGLAIS Notre client est une organisation reconnue dans le secteur INDUSTRIEL / MANUFACTURIER, spécialisée dans la conception et la fabrication de solutions innovantes. La rémunération et les avantages sur ce poste sont : Un contrat temporaire offrant une expérience enrichissante Tickets restaurant Si ce poste basé à Rouen vous intéresse et que vous souhaitez rejoindre notre client, n'hésitez pas à postuler dès maintenant.
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