Agent d’exploitation / regulateur

Descriptif de l'emploi

:
À propos de MIGNATON TRANSPORTS

MIGNATON TRANSPORTS, société spécialisée dans transport routier interurbain de voyageurs par autocar, répartis sur 2 départements (Creuse et Allier).

Engagés dans la qualité de service (norme ISO 9001) et la satisfaction de nos clients, nous recherchons un(e) Agent d’exploitation pour assurer le bon fonctionnement des opérations et garantir le respect des procédures internes.
Le poste

Missions

Au sein du service exploitation et rattaché(e) au Responsable de Centre, vos missions seront les suivantes

En matière de management

· Animer une équipe de conducteurs (100 personnes), dans l’objectif d’optimiser la qualité de service

· Sensibiliser les équipes sur les règles de fonctionnement et les procédures à respecter, notamment en matière de sécurité

· Assurer l’intégration des nouveaux conducteurs et contribuer à leur formation en lien avec le manager/Formateur de Proximité

· Veiller au bon climat social au sein de l’équipe et effectuer les remontées auprès de la Direction

· Participer à l’évaluation des collaborateurs et proposer les accompagnements nécessaires (conseils, formations…)

En matière d’exploitation

· Participer à la construction du planning des conducteurs et des véhicules sur la base d’une trame préalablement construite en veillant au respect de la législation sociale du transport

· Assurer la régulation quotidienne de l’exploitation

· Assurer le suivi du parc de véhicules en lien avec le service maintenance

· Participer à la gestion des ordres de travail et assurer le suivi des validités des permis, FCO, visites médicales, et du matériel

· Effectuer des contrôles de la qualité de service sur le terrain, des temps de parcours…

· Assurer les astreintes d’exploitation en roulement

En matière commerciale

· Effectuer des réponses en sa qualité d’interlocuteur dédié des autorités organisatrices dans différents domaines (évolution des services, qualité de l’offre, travaux, voierie…).
Profil recherché

Localisation : Le poste est à pourvoir en Creuse (23) en CDI, Agent de Maitrise au Forfait



Profil :

Vous êtes titulaire d'un Bac+2 minimum en transport/logistique et justifié d’une expérience de minimum 2 ans sur un poste similaire.

Le poste est ouvert également à des conducteurs de transport de voyageurs souhaitant évoluer et répondant aux exigences du poste

· Autonome, très rigoureux,

· Excellent sens du relationnel et des responsabilités.

· Titulaire du Permis D serait un véritable plus.



Rémunération : 30 000 / 35 000 € brut annuel Vos missions principales :
Concevoir le planning d'affectation des conducteurs sur le réseau ou la zone d'intervention
Suivre et contrôler la réalisation du transport, identifier les anomalies et mettre en place les mesures correctives
Réaliser un suivi d'activité Vos missions secondaires :
Planifier un transport scolaire
Planifier un transport urbain/interurbain
Surveiller, réguler le trafic à partir d'un poste central et mettre en place les mesures nécessaires (changements d'itinéraires, modifications d'horaires, ...) Compétences attendues :
Réglementation du transport de personnes
Règles de sécurité des biens et des personnes
Outils bureautiques
Réglementation liée aux véhicules
Gestion budgétaire Votre environnement de travail :
Entreprise de transport de personnes Vos qualités professionnelles :
Autonomie
Capacité d'adaptation
Capacité de décision Lieu du poste Code postal : 23200
Ville : Aubusson
Type de contrat : Contrat à durée indéterminée
Durée du contrat : Aucune exigence Date de début Dès que possible
Gratification Annuel Salaire brut en € Type de rémunération Annuel Minimum Maximum Nombre de poste(s) à pourvoir 1
Expérience souhaitée Aucune exigence
Qualifications demandées : Employé qualifié

Informations complémentaires

Début de journée Aucune exigence
Fin de journée Aucune exigence Type d’horaires : Horaires normaux
Temps de travail par semaine Heures Aucune exigence
Minutes Aucune exigence
Mode de travail Aucune exigence
Mode de contact choisi : Aucune exigence
Diplômes demandés : Bac+2 ou équivalent Gestion entreprise transport Souhaité