Chef de projet support informatique (h/f)

Introduction

Travailler chez Lidl, c’est bien plus qu’un job ! En rejoignant le service Support Informatique de la DSI de Lidl France, tu travailles sur des projets en lien avec les systèmes d’information. Tu assures également un support sur les incidents de niveau intermédiaire entre les équipes de support et les équipes transverses internes et externe à la DSI.

Missions

En tant que Chef de Projet Support Informatique, tes missions quotidiennes sont :

1. Prendre en charge les projets du cahier des charges à la recette utilisateur et son déploiement,
2. Suivre la conception des projets et l’avancée du développement (besoin client, spécification fonctionnelle, lotissements, livrables, critères de réception, …),
3. Piloter les projets en constituant, organisant, coordonnant et animant l’équipe projet selon le cahier des charges (demande du client, budget, délais, …),
4. Rédiger les procédures ou les validations,
5. Gérer une phase de tests en appliquant une méthodologie rigoureuse,
6. Garantir la performance des projets, le respect des délais et des résultats, assurer sa rentabilité et le niveau de qualité attendu par le client,
7. Gérer les stocks IT, asset management (commandes et validations de factures),
8. Gérer le backlog et les escalades avec les équipes transverses,
9. Suppléer le responsable du service dans les activités de calcul des KPI, problèmes management et incidents management,
10. Tenir un reporting de ton activité.
Profil

Au-delà de tes expériences professionnelles, nous recherchons avant tout une personnalité.

11. Tu as un esprit de synthèse, une bonne capacité d’analyse et de réflexion ?
12. Tu es réactif et tu sais gérer plusieurs incidents en même temps (front office) ?
13. Tu es reconnu pour ton esprit d’équipe et tes qualités rédactionnelles ?
14. Tu es à l’écoute, organisé, force de proposition et curieux ?

Si tu as répondu oui à ces questions, alors n’hésite pas à rejoindre la #TeamLidl.

Pour candidater à un poste de Chef de Projet Support Informatique il te faudra :

15. Avoir un diplôme d’une formation d’un Bac+5 d‘une formation supérieure type école de commerce, d’ingénieur ou d’un master universitaire en informatique ou gestion de projets,
16. Disposer d’une première expérience professionnelle en support informatique et gestion de projets dans les systèmes d’information d’au moins 2 ans,
17. Avoir des notions ITIL, la certification est un plus,
18. Parler l’anglais est un plus car il y a des échanges réguliers avec différents interlocuteurs en Allemagne sont à prévoir.
Rejoindre Lidl

Nous reconnaissons le travail et l’investissement de chacun en te proposant :

19. Un poste en CDI, en statut Cadre, au sein de notre Siège à Châtenay-Malabry,
20. Un accord télétravail : 2 jours par semaine après 3 mois d'ancienneté,
21. Une rémunération mensuelle de 3 372€ brut sur 13 mois selon l'expérience,
22. Un restaurant d'entreprise et une cafeteria,
23. Une salle de sport avec 3 espaces : fitness, CrossFit, cours collectifs.
24. Une expérience enrichissante dans un environnement dynamique.

Rejoindre Lidl, c’est également rejoindre une entreprise certifiée TOP Employer depuis 2019 ! Ce Label récompense notre politique RH, nos engagements en termes d’égalité Femme/Homme, de diversité & d’inclusion, mais également le travail de nos équipes sur le terrain au quotidien.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Selon les besoins spécifiques de chacun, un aménagement matériel et/ou organisationnel du poste de travail sera étudié.