Responsable process et interface h/f

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Depuis notre première ligne de robots collaboratifs, nous n’avons cessé d’innover. Pionniers dans notre secteur, nous repoussons sans cesse les limites de la technologie et de l’excellence opérationnelle.

Nous avons des projets, des rêves, des ambitions. Pour relever ces défis, nous recrutons un(e) : Responsable Process et Interface.

Sous la direction du Project Manager Finance et Process, le Responsable Process et Interface est le lien entre les opérationnels, les achats, l’IT, le juridique et la comptabilité. Il garantit l’interfaçage des flux et prend des mesures correctives si nécessaire.

Principales missions et responsabilités

IT

Axe maintenance et évolution de l’ERP

* S’assurer de la fiabilité des données de l’outil Winrest et du correct interfaçage avec son environnement ;
* Recueillir les bugs informatiques et demandes d’amélioration via des tickets sur le Help Desk, challenger le besoin et faire le relais auprès de l’équipe IT ;
* Assurer la maintenance de l’outil Winrest et sa correcte utilisation ;
* Détecter les anomalies et zones de risques ;
* Identifier l’origine des anomalies éventuelles ;
* Émettre un suivi des anomalies et demandes de développement via le help desk ;
* Proposer des demandes d’évolutions de l’interface Winrest.

Administration des droits

* Créer et fermer des « Sites » sur l’interface Winrest ;
* Créer méticuleusement des « Users » en suivant la procédure et en vérifiant que les droits correspondent au poste ;

Déploiement EDI

* Piloter le déploiement des EDI factures et commandes ;
* Accompagner les gérants de sites sur les EDI ;
* Suivi mensuel de l’évolution de l’EDI sur les sites.

Formation

* Organiser des formations et interventions selon les besoins ;
* Accompagner les équipes dans l’utilisation de Winrest ;
* Faire respecter les procédures via formation et support.

Process

* Garantir la fiabilité des informations en veillant au respect des procédures ;
* Contribuer à l’amélioration de la profitabilité en diffusant les bonnes pratiques ;
* Standardiser, optimiser entre sites ;
* Suivre et construire des indicateurs de conformité ;
* Auditer ponctuellement la gestion des sites et appliquer des actions correctives.

Ces missions nécessitent des déplacements en France selon les besoins.

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