Employé commercial h/f boutique en alternance

Tu souhaites préparer un BTS MCO à Pigier Saint-Quentin-en-Yvelines en alternance ? Une de nos entreprises partenaires propose un poste en boutique.




Tes missions principales :

* Développement commercial et fidélisation client :
o Participer à l'élaboration de stratégies commerciales.
o Fidéliser la clientèle par un suivi personnalisé
* Gestion de la relation client :
o Accueillir, conseiller et orienter les clients en magasin
o Traiter les demandes clients et gérer les litiges éventuels avec professionnalisme.
o Assurer un service après-vente de qualité.
* Animation et gestion d'unité commerciale :
o Contribuer à l'aménagement et à l'attractivité de l'espace de vente.
o Participer à la gestion des stocks et à l'approvisionnement des produits.
o Mettre en place des actions promotionnelles et événementielles.
* Analyse des performances commerciales :
o Suivre les indicateurs de vente et les objectifs commerciaux.
o Réaliser des reportings réguliers sur l'activité commerciale.
o Identifier les axes d'amélioration et proposer des solutions.
* Participation à la stratégie marketing :
o Collaborer à l'élaboration de campagnes marketing et de communication.
o Réaliser des études de marché et une veille concurrentielle




Profil recherché :

* Sens commercial et orientation client :
o Aisance relationnelle et excellente capacité d'écoute.
o Capacité à argumenter et à négocier avec conviction.
* Dynamisme et proactivité :
o Force de proposition et autonomie dans les missions confiées.
o Capacité à prendre des initiatives et à atteindre les objectifs.
* Organisation et rigueur :
o Gérer les priorités et respecter les délais.
o Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office) et si possible d'un CRM.