Chargé •e d'affaires sav h / f

Les missions en tant que Chargé(e) d'affaires SAV H/F :

Au sein de la Direction Export, rattaché(e) au Responsable SAV Export, le/la Chargé(e) d'affaires SAV assure le bon déroulement de l'activité du Service Après-Vente à l'Export, sur un parc de matériels existants ou neufs.

Vos missions, si vous les acceptez :

1. Chiffrer les prestations de service à l'Export
2. Analyser la demande ou le cahier des charges
3. Participer à la définition technique en lien avec les services supports
4. Réaliser le chiffrage des projets
5. Réaliser et suivre les offres / Suivre la réalisation technique des offres
6. Assurer le suivi opérationnel de l'affaire : matériel, travaux, services
7. Gérer le planning
8. Coordonner l'action des différents services (achats, bureau d'étude, production, planification)
9. Garantir le respect de la qualité, des délais et des engagements contractuels
10. Répondre aux sollicitations des clients :
* Prendre en compte les demandes de dépannage
* Assister les clients téléphoniquement

Le profil recherché :

* Vous justifiez d'une formation technique (électrotechnique, automatisme, thermique, traitement de l'air ou de l'eau)
* Vous disposez d'une expérience significative d'au moins 2 ans en milieu industriel, chantier ou sociétés de services
* Vous connaissez parfaitement le milieu de l'industrie lourde (métallurgie, bâtiment, mécanique)
* Vous avez un excellent relationnel client et de solides compétences commerciales
* Vous êtes disponible, réactif, et méthodique
* La maîtrise de l'anglais est obligatoire

Les avantages :

* Rémunération fixe avantageuse
* Prime de participation et d'intéressement
* 13ème mois
* CE d'entreprise
* Accord télétravail

Vous recherchez un nouveau challenge et une équipe passionnée ? Ce poste de Chargé(e) d'affaires SAV H/F en CDI est fait pour vous !

Intéressé(e) ? Discutons-en !

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